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2020年1月下期

中层领导心理素质养成规律与干预策略/王 雪

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:王 雪 日期:2020-01-20 17:11:50
,是感性方面的,即中层领导的情绪感知和情绪调节。三个维度的心理素质是相互影响的,其中一种能够对另外两种的形成与改变产生影响。这些都是中层领导胜任工作所需的品质、心态和素质。
  二、中层领导心理素质养成的曲线轨迹
  在访谈过程中,我们对每名中层领导进行了生命曲线测试,如图1所示。
  在图1中,横坐标代表中层领导的成长经历,横坐标之上的第一象限代表影响中层领导的正向事件,横坐标之下的第四象限代表影响中层领导的负向事件,纵坐标代表正、负向事件对中层领导的影响程度。根据生命曲线和关键事件,以及领导者对事件的描述与回忆,总结出影响中层领导心理素质的相关因素。
  (一)年龄与心理素质
  年龄对心理素质的影响主要体现在两个节点。第一个节点是35岁。在35岁之前被提拔为中层领导的,经验相对有限,且这部分年轻人的晋升空间比较大,表现更为活跃,但此时中层干部这个岗位更多地充当了跳板角色,因此,这个年龄段的中层领导往往把眼光放在上层,协调、谨慎等素质相对较弱,且出于对成绩的需求,面对工作压力时的调节能力也处于较低水平。在35岁之后晋升为中层领导的,经过了一段时间的历练,基本清楚自身在组织中应承担什么样的责任和使命,且中年之后心态也比较平和和稳定,他们的目标是回馈组织和上级领导的知遇之恩,也对自己提出了更高的要求。第二个节点是50岁。如果50岁的中层领导仍不能被提拔为高层领导,则其政治生涯“告一段落”。比如,45岁是副处级的年龄门槛,50岁则是正处级的终点线,50岁之前的副处级干部往往处于一种焦虑状态。50岁之前晋升为高级干部的,本研究不做讨论;50岁之后仍是中层领导的,其心态显得更加稳定。
  (二)关键事件与心理素质
  负面情绪处理能力和抗压能力是心理素质的重要内容,这与中层领导生命曲线中的负向关键事件存在着密切联系。根据生命曲线轨迹图可以发现,大部分中层领导的负向关键事件和负面情绪主要出现在三个时期。第一个时期是青少年时期,被访的领导干部大部分是“75后”,他们出生在农村,且家庭条件相对较差;第二个时期是刚刚参加工作,经验和阅历不足,工作中出现了一些问题;第三个时期是刚刚晋升时,新的工作内容和环境给自己带来了压力。通过生命曲线轨迹图以及中层领导的回忆,可以发现两个现象:第一,大部分被访中层领导在遭遇负向关键事件时表现出较高的心理承受能力和适应能力,即便是面对恶劣环境和非常大的困难,也能够通过自身努力将挑战转变为机遇。第二,大部分中层领导认为正向关键事件比负向关键事件在生命轨迹中的影响程度要高,即使是面对负向关键事件,也会多角度去分析问题,既有负面感受,也有正向体验,并且随着年龄增长,负面体验会越来越淡。因此,负向关键事件对中层领导心理素质的养成是非常必要的。虽然负向事件在一定程度上对中层领导产生了消极影响,比如降低工作热情、阻碍价值追求等[1],但它使得中层领导逐渐形成应对压力、克服挑战的能力,促进了中层领导心理资本的提高。另外,正向关键事件所起到的作用是积极的,提升了中层领导的工作热情,使得中层领导产生了更强的组织回报感与责任心。
  (三)组织因素与心理素质
  根据被访中层领导的回
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