典型成功团队人才组合机制研究／刘丽丽 　　

　　（三）人才组合内部能力差异和互补

　　典型成功团队的人才组合是存在能力差异和互补的人才聚集体，只有人才各自发挥所长、互相弥补不足，才能实现齐心协力、精诚合作。首先，在那些表现最出色的团队人才组合中，人才个体之间存在能力的差异，往往各有所长，与其他人才个体之间能力的差异和不同，促使他们去担任其他必需的团队角色，而且比起那些成员能力差异性小、水平相近的团队，由能力差异较大的人组成的团队更能够齐心协力。其次，人才组合内部人才的能力还要具有很好的互补性，那些在每一个领域是专才的人才个体，到了这个人才组合中，通过职能的设置，要让他们之间形成能力互补，这样才能发挥最大化的组合威力。再次，典型成功团队人才组合的互补性还体现为人才个体之间缺点和不足的互补性。人无完人，在一个人才组合内部，每个人才或多或少会有些缺点，因此，如何把握这些缺点和不足，往往是人才组合能否发挥整体效应的重要因素。

　　（四）团队内部分工明确、责任明晰，沟通协调顺畅

　　典型成功团队人才组合还有一个典型特征，就是科学合理的分工、明晰的职责划分和顺畅的沟通协调，这些需要领导者具备较强的管理才能，也需要一定的制度作为支撑和保障。人才组合在因才选人、量才适用的基础上，要进行合理的岗位设置和详细的分工，以保证人才个体能力的真正发挥，否则，团队即使选择了能力差异互补的人才，也会因为分工不明、责任不清而导致人才个体发挥不出应有的才能，或者因此导致人才的内耗，产生不必要的矛盾和冲突。通过以上对典型成功团队的情况的分析可以发现，人才组合内部的分工都非常明确，团队领导者都能根据每个人才的能力特征进行明确的分工和任务分配。这样一来，每个人才各司其职，能力聚合，从而发挥人才团队的最大作用。如“携程与如家”创业团队在创业初始就进行了合理的分工和责任划分，“具有战略眼光和把握全局的能力，又具有很强的现代企业管理运营能力”的梁建章负责整体架构和长期战略规划，“资本运作的高手”沈南鹏负责融资和上市，“乐于开拓进取，善于与各方打交道”的季琦负责开拓新事业，“对中国的旅游行业了如指掌，对服务有着自身的理解，又具有很强的旅游企业管理才能”的范敏负责具体管理实务。同时，这一人才组合又尊重契约精神，尊重建立在股权基础上的投票权，规定了具体的责任和权力。正是因为有了明确的分工和责任的明晰，团队成员才配合顺畅，取得成功。［1］

　　良好的内部沟通和协调机制也非常重要，团队内沟通越顺畅，关系越稳定，相互越信赖，团队内耗就越小，团队效能就越大。缺少沟通和交流的单