单位管理中的“精致化”误区及规避之策／张祝平 　　

　　（二）坚持以过程控制作为整体工作方法

　　从概念定义来看，精细化管理主要是通过对管理过程和管理步骤的科学控制来实现管理结果的高效化。因此，过程控制是精细化管理的核心环节。想要保证精细化管理准确实施、不出偏差，最主要的就是要把握好“过程控制”这一整体工作方法。具体来说，过程控制方法就是在每一项工作规划和实施之前，首先要明确其总体目标和阶段任务，制作出相应的工作链，绘制好准确的流程图，把每个步骤的任务分工和操作方式都以简单准确的文字形式标注好，并且安排好具体的执行人员和管理人员，确保分工明确、人岗匹配。此外，更要明确过程控制并不等同于过程完美、万无一失。追求过程完善也是当前部分领导者普遍存在的一个思维误区。对于操作过程中出现的难以预知的特殊情况、允许范围内的适度偏差、不影响结果的少量失误，还是要持以容忍的开放式态度，避免因苛刻的管理而影响单位的工作创新和工作绩效。一言以蔽之，过程控制是精细化管理的核心步骤和中心环节，只有把握好这一工作方法，才能真正提高精细化管理成效。

　　（三）坚持以定期考核作为成效检验标尺

　　精细化管理容易陷入误区、出现偏差的主要原因之一是缺乏相应的检验考核标准，定期考核机制缺位。因此，想要避免陷入“精致化”管理误区，还需要从制度层面着手，努力构建起一套与之匹配的成效测评制度，以便于随时矫正精细化管理的操作方向。具体来说，首先，建立科学的考评机制，配备专职工作人员。考评机制的设计和出台，要坚持以单位管理实践为根本遵循，结合单位员工整体情况和工作重点方向，在价值尺度上符合绝大多数群体的利益诉求。其次，考核工作要安排专职的管理人员负责，考核人员在测评过程中要本着公平、公正、公开、高效、务实的基本原则，严格落实考核工作，切实检视工作问题，及时发现管理漏洞，如实汇报检测结果。通过建立外部监督机制，确保精细化管理工作能够沿着既定方案准确、完整实施。总体而言，精细化管理工作不仅需要单位领导者从主观上厘清基本概念和操作思路，还需要建立定期考核制度和外部监督机制，坚持内外同向发力，确保精细化管理模式科学、高效、准确地实施。

　　

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