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2019年1月下期

精英型员工激励的困境及破解之道/张方昕

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:张方昕 日期:2019-02-27 12:01:35
英型员工更是“不屑”与普通员工进行交流,这一点本研究将在下文进行详细论述。简单来说,组织将员工划分为相对固化的精英型员工、普通员工两个层级,会影响组织内部的知识共享、资源流动,不利于组织绩效的整体性提升。精英型员工激励具有很强的陡峭性,也就是说,对精英型员工的激励越多、越强,普通员工沉沦得越快,严重的还会降低普通员工的组织公平感、工作满意度、工作幸福感等,对普通员工产生严重的负面影响,与激励初衷相悖。
  (二)精英型员工产生负面行为
  精英不等于领导,精英型员工和领导者之间存在着本质差别。引领与示范是领导者应具备的最基本特征,但相关研究显示,多数精英具有自恋、马基雅维利主义等黑暗人格。精英型员工激励原本就会招致争议,如果精英型员工再表现出高人一等的特权意识,就更会受到普通员工的疏远与敌视,从而产生组织分化。
  精英型员工激励既包括精英型员工绩效增加时的激励,更包括精英型员工平时的激励,也就是说,相较于普通员工,精英型员工的薪酬水平是更高的,这表明了是组织对精英型员工的一种期望。但根据统计回归效应的分析,随着时间的推移,精英型员工的优势在逐渐消退,精英型员工和普通员工在工作绩效上趋向平均数回归,也就是说,有时精英型员工的工作绩效达不到组织预期,有时普通员工的工作绩效会超出组织预期,这就使得组织不同群体之间的矛盾和摩擦加重,从而增加了组织管理成本。面对生产与创新能力的下降,精英型员工所面临的压力往往是更强的,因为他们要回应组织期望。为缓解这种压力,精英型员工很可能表现出负面行为。第一,减少工作投入,降低工作效率。同事排挤给精英型员工带来了较大的压力,这时精英型员工会通过放缓工作节奏的形式缓和同事关系。第二,容易产生激励依赖。精英型员工有时会出现“吃老本”的状况,产生一种心理优越感,这会降低其危机意识和风险意识,致使其能力进一步下降。第三,过度自信与技术壁垒。精英型员工激励很有可能使精英型员工产生一种自负感,认为自己是远超过其他员工的,这种过度自信会使其逐渐产生一种嚣张跋扈的自我意识,降低其进取心,对自身所特有的资源也不会与其他员工进行分享和交流,使得组织内出现知识、技术壁垒现象,甚至导致组织分崩离析。
  二、精英型员工激励的边界条件
  对精英激励困境,很多学者提出了质疑,认为精英型员工激励已经失去了合理性。但本研究认为精英激励是有其积极意义的,只是在实践过程中,由于不同利益主体的认知偏差而产生了精英激励困境及其负效应。因此,我们需要对精英激励产生效用的边界条件有一个清晰的认知,以更好地促进组织激励实践。
  (一)精英型员工激励机制价值分析
  1.精英型员工激励的涟漪效应。不同部门、不同员工之间是存在差异性的,精英激励的目的并不在于“全体精英化”,而是想要在组织内形成一种“情感共振”,也就是对那种不断进取、努力工作的高水平工作行为进行传播与扩大,形成良好的组织工作氛围和人际氛围,让每位员工都能够体验到成长与收获。一方面,精英型员工激励期望能够进一步促进精英型员工发展;另一方面,精英型员工激励旨在发挥精英型员工的模范作用,通过其资源传递、知识共享、
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