区块链技术在破解国企“职场囚徒”困境中的妙用/程云喜 张凌波 张 伟

　　区块链技术在国有资产人力资源中的应用表现在很多方面，这里仅就员工之间、上下级之间互评的过程做简单模拟。假设企业有A、B两车间，两车间分别有两位普通员工，A车间有员工A11、员工A12，B车间有员工B11、员工B12。每个车间各有1名中层管理人员，分别是中层A1和中层B1；监管两个生产车间的高层管理为C。通常的业绩包括输入地址（职工公钥）、输出地址（职工公钥）、交易内容（职工私钥）等信息。交易内容在数字应用中主要包括每件工作的工作量、工作绩效值、工作时间等，在输入工作量的应用中可以用代表一个字串或者一个证书的ID。在基于区块链技术的数据存储应用STORJ中，交易的内容主要包括存储数据的Hash值。具体操作时，每个员工都拥有一个个人私钥，也知晓某个（某个部分）公钥，私钥用于个人不易公开的事项，公钥用于在管理层次上的沟通。本文限于篇幅，关于区块链技术层面的诸多问题这里不做赘述。在区块链环境下，直线管理上下级之间、同级员工之间的评价如图1所示。

　　将区块链技术应用于人力资源管理，可以规避传统人力资源的一些缺陷。例如，无衡量标准的工作内容通过赋值使其定量化；可公开的和不适宜公开的人力资源内容具有了选择性，便于找到适合的完成者；员工很多负面情绪的产生都与不公正、不公平的评价有关，在区块链环境下，员工工作绩效的衡量由不同级别的员工共同参与评价，提高了评价的全员性，降低了只有个别领导和个别专家评价可能产生的刻板效应和人情效应的影响，还可以增加员工的参与度，提高其自信力，使其敢于承担以前所不能参与的事情。与此同时，领导与员工的关系也会发生一些改变，由不信任、抗拒逐步转变到信任合作的轨道上来，这在一定程度上有助于破解“职场囚徒”难题。［5］

　　在区块链中，在人力资源管理实践中应用人工智能和大数据，要关注以下几个关键环节。第一，强化人力资源及薪酬管理的科学设计。制订一份合理的工资薪酬设计方案，并根据环境等因素的变化进行科学合理优化。第二，明确企业的核心业务。无论是服务业还是制造业，都有企业核心的业务流程，这些业务流程就是薪酬设计的基础，也是区块链运用的关键环节。第三，加强考核，掌握准确的信息资料。在日常考勤数据的基础上，对业绩的考核要注重明细化，准确和量化是关键要素。第四，构建有效的区块链技术使用平台。通过区块链技术对员工进行360度全方位的考核，减少员工的顾虑。员工对企业的贡献在区块链技术中要有考核标准，特别是员工在日常工作中所做出的特殊贡献和创新性成果应得到及时有效的奖励，非正常的加薪、晋升要得到有效的制度保证，各类考核项目绩效的效用值及权数也要经由员工代表大会通过后才予以实施。

 

　　参考文献：

　　［1］李柳，程云喜.“职场囚徒”的诱发机制及消解策略［J］.领导科学，2018（14）：35-37.