多元博弈视角下组织团队领导协同分析/王 勇

　　除了正式领导与非正式领导，团队内还存在着内部领导和外部领导两种类型，内部领导也就是团队内具有正式岗位的领导者，这种领导类型更多的是由组织制度与机制决定的；外部领导超越团队情境，属于上级部门或者社会层面的权威人物，有时团队发展需要外部指导，或者进行学习与借鉴，这就产生了外部领导。内部领导、外部领导与正式领导、非正式领导在一定程度上具有重叠性，比如，内部领导就是由团队内正式领导和非正式领导构成的；外部领导按照角色内容也可分为正式领导与非正式领导，外部正式领导角色为顾问，外部非正式领导角色为协调者。Morgeson的团队领导整合框架认为，就领导效果来说，外部领导具有显著的优越性，外部领导越强，组织绩效越高。这一现象的解释可能是外部领导在信息和环境掌握程度上具有优势，其拥有的信息和资源能够为组织团队战略决策、方案制订、市场迎合等提供更好的服务。为简化研究，本文将团队外部正式领导与非正式领导进行合并，统称为外部领导，这是因为外部领导并不直接管理团队工作，两种领导方式合并不会对组织团队绩效产生过多影响，且又能够有针对性地研究在内部两种领导形式的合作、冲突过程中外部领导处于何种地位、起到何种影响。为此，组织团队多元领导关系即为团队外部领导、团队内正式领导、团队内非正式领导之间的相互关系。按照一般组织运行程序来说，团队是组织的下级部门，如某企业设立了多个项目组，企业属于组织，而项目组则是团队，因此，团队内部领导往往是由组织领导也就是外部领导委任的，此时外部领导与内部领导属于上下级关系，这就是为什么外部领导能够起到调节作用，或者说，这种领导模式正是化解团队内部冲突的有效借鉴。基于此，本文认为组织团队多元领导模式的运作逻辑为：外部领导不直接涉及团队日常活动，但对团队内部正式领导与非正式领导之间的关系起调节作用，以促进双方形成良性的和谐关系，从而促进团队绩效实现持续增长。

　　二、博弈视角下的组织团队领导协同研究

　　组织团队领导之间矛盾关系产生的根本原因是利益冲突，不同领导具有不同的利益观念，外部领导、内部领导所做出的策略选择都是基于维护和发展自身利益而做出的。为此，本研究从博弈视角出发对组织团队各领导的策略选择和领导政策进行分析与探究。

　　（一）基本假设

　　组织团队领导协同关系构建过程中，外部领导的领导功能之一是对团队内正式领导与非正式领导关系进行调节，而外部领导有协调与不协调两种策略方案，协调也存在着成功与不成功两种结果。假设外部领导进行协调的概率为p，协调成本为R，协调成功获得的收益为Q，不协调或者协调不成功时因追责和惩罚而产生的利益损失为P。团队内部领导双方可以选择协作与不协作两种博弈策略，如果双方具有合作意愿且合作成功，则正式领导收益为U1，非正式领导收益为U2；当双方不协作时，正式领导收益为　　　，非正式领导收益为　　　。在团队内部领导不协作情况下团队绩效会有所降低，正式领导受到惩罚L，非正式领导受到惩罚K，一般情况下正式领导承担责任相对较大，即L＞K。

　　（二）博弈分析

　　当团队