公众“获得感”提升与公共部门领导力跃升路径研究/刘宇贺政凯

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：刘宇贺政凯日期：2018-10-08 11:54:15

理产生至关重要的作用。这有助于领导者在第一时间把握事件发展方向，将危机控制在一定范围内，遏制事态恶化。同时，要确保整个过程的透明性，避免由于信息资源缺乏给危机事件的处理增加额外的阻力。要抱着开放和负责任的态度公开危机事件的进展情况，这有利于树立领导者的良好形象。

　　（图表详见杂志）

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