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2018年9月中期
高管团队视角下双元组织能力开发与绩效传导机制研究/王 薇
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：王 薇
日期：2018-09-18 09:58:25
| 业进行战略制定和调整的重要基础，也就是说，企业组织结构要与战略需求相适应。稳定的外界环境催生简单的组织结构，而在动态性的外界环境影响下，企业更多地采用多元化战略和复杂的组织结构。生存环境的复杂性使得双元组织能力成为企业发展的必要条件，因此，企业应构建双元组织结构，将价值和制度进行整合，形成包容性的企业文化。从这个角度看，环境变量对双元组织能力以及双元组织能力的组织绩效传导具有重要意义。动态性和复杂性是环境变量的两个主要方面。环境的动态性是指企业外部环境的不可预见性。在可预测的外部环境下，创新技术、产品需求、市场竞争等相对稳定，在更多的情况下，企业选择维持现有领域以保持当前竞争优势，但持续创新动力不足，其可用资源仅限于当前。动态环境使得企业对发展趋向的可预测性降低，信息滞后成为影响企业发展的重要因素，现有的资源和战略难以保障企业持续发展，企业绩效呈逐渐下降的趋势。因此，企业如果要在未来市场竞争中抢占先机，不断提升核心竞争力，就需要拓宽信息来源和渠道，实施灵活性发展战略。为实现这一目标，或者说为保障灵活战略的有效实施，企业需要提升挖掘性能力以保持运行绩效，同时还要增强探索性能力以有效应对市场变化。所以，双元组织能力与企业外部环境之间存在着密切关联，当面对稳定环境时，企业高管出于成本和风险考虑，容易出现“守旧”行为；当面对动态环境时，双元组织能力是提升企业绩效的有效手段，企业高管也会积极培养与提升这一能力。因此，动态环境正向调节双元组织能力与企业绩效，环境动态性越强，双元组织能力对企业绩效的提升效果也就越显著。环境的复杂性是指存在多个环境要素，且各要素之间存在着明显差异。环境要素的数量和差异程度就决定着环境复杂性的程度，而环境复杂性程度越高，越需要企业将差异性所带来的异质性纳入决策范畴，也就是要考虑到不同成员之间异质性行为的影响。在相对简单的外部环境下，企业高管可以将主要精力放在当前运行体系的完善方面，这是企业获得高绩效的一种有效手段。在复杂的外部环境下，单一产品的经营策略已不能适应多元化的市场需求，企业需要对原经营策略进行调整，加强对客户个性化需求和经营策略创新的探索，从而保障企业业绩增长。为实现这一目标，企业同样需要双元组织能力的支撑。因此，复杂环境能够激发企业的探索意识，使得企业高管加强双元组织能力的开发。也就是说，复杂环境正向作用于双元组织能力的绩效传导，企业外部环境越复杂，双元组织能力促进企业绩效的效用越显著。
四、研究结论
双元组织能力对处于全面深化改革背景下的中国企业来说是尤为重要的。现阶段，中国企业同时面临着动态性和复杂性的外部环境，这一方面使得企业发展面临着重重困境，另一方面也可以看作是双元组织能力发挥其效用的关键期。为此，企业高管团队应适时加强双元组织能力开发与建设，完善双元组织能力的绩效传导机制。
企业高管作为战略决策和实施主体，必须意识到矛盾思维的重要性，并将其积极运用到企业发展过程中，找准企业定位，把握企业发展趋向。具体来说，企业高管应从认知和行为两方面促进双元组织能力的形成。首先，增强企业高管团队对双元能力的认知。企业高管团队要认识到团队成员之间的认知存在着差 |