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2018年8月中期

构筑绩效与情感双核型组织管理思维探析/李 妮

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:李 妮 日期:2018-08-31 16:24:43
管控思维,真正地走进组织成员中间,学会以情感人、以理服人,并积极了解组织成员的发展需求,努力平衡组织发展与成员的关系,同时鼓励组织成员自由地向领导者反映自己的合理诉求。在传统管理中,领导者和组织成员被人为地划分为两个阵营,关系比较对立,既难实现劳动关系的真正平衡,同时也不利于为组织营造和谐的人际关系和工作氛围。二是领导者要凭借情感交流来帮助员工实现心理平衡。事实上,组织做出的部分决策可能对部分成员有利,相应地,也会导致部分组织成员无法得利甚至有所损失,在此背景下,组织成员极易出现心理失衡。领导者要做好解释安抚工作,尽快告知组织的决策依据,帮助成员清楚认识组织决策,以便高效开展工作,同时有效调解其心理失衡。三是尝试使用组织愿景来激励组织成员。领导者要鼓励成员根据组织愿景制定个人愿景,继而明确个人的核心工作,也能相应明确个人的绩效考核要求。在此背景下,成员可以更加清晰地辨明工作的努力方向与工作结果要求。总之,开展情感管理有利于改善组织的工作环境,同时也能帮助组织加速推进绩效管理工作。
  
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