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2018年6月中期

角色扮演下的中层管理干部沉默调查研究/胡宝华 贺林均

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:胡宝华 贺林均 日期:2018-07-09 18:02:30
在持有反对意见的时候,为了维护团队和谐、顺从领导权威、防止个人被孤立等情况而不得已做出有违个人意愿的顺从行为。
  2.领导角色沉默行为
  该部分质化和量化研究的中层管理干部沉默行为的维度内容存在较大差异,质化的研究认为领导角色沉默行为包括漠视型、漠然型、默认型三种沉默行为,而量化的研究认为领导角色沉默行为包括被动参与型和主动参与型两种沉默行为,量化的研究没有能够完全证实质化的研究,将漠视型领导角色沉默行为全部指标和漠然型领导角色沉默行为部分指标并入了被动参与型领导角色沉默行为因子里,将默认型领导角色沉默行为全部指标和漠然型领导角色沉默行为部分指标并入了主动参与型领导角色沉默行为因子里。但是,量化的研究有力地支持了Burns对于交易型领导和变革型领导的分类,即交易型领导存在着投机、揣摩、权变等被动参与型沉默行为,而变革型领导存在着理想化、主动开拓等主动参与型沉默行为。
  3.组织沉默行为
  该部分质化和量化研究的中层管理干部组织沉默行为的维度内容存在较大差异。质化的研究认为组织沉默行为包括漠视型、漠然型、默认型三种沉默行为,而量化的研究认为组织沉默行为包括参与型和非参与型两种沉默行为;量化的研究没有能够完全证实质化的研究,将漠视型组织沉默行为全部指标和漠然型组织沉默行为部分指标并入了参与型组织沉默行为因子里,将默认型领导沉默行为全部指标并入了非参与型组织沉默行为因子里。但是,量化的研究却证实了Dyne提出的组织中“沉默的声音”存在的合理性和科学性[3],即参与型组织沉默行为是过滤、提炼后的“声音”,而非参与型组织沉默是默许性沉默行为。
  综上所述,中层管理干部在员工、领导、组织三种角色扮演下的沉默行为特征存在着较大的差异,表明个体在组织中的沉默行为特征及动机受到所处环境、职位职责等多种因素的影响,存在较大的不确定性。这也有力地支持了权变管理理论的观点。
  (二)理论和实践启示
  理论上,将角色扮演下的中层管理干部沉默行为作为独立概念进行研究,不仅有利于扩充组织中沉默行为的研究范畴,而且有助于我们从崭新的角度来看待组织中的沉默行为。角色扮演下的中层管理干部沉默行为拓展了组织沉默、员工沉默、领导沉默的研究视野,为我们研究组织上下级间沟通提供了理论框架,充实了领导理论。我国研究者更多地对组织沉默、员工沉默、领导沉默等行为及动机进行独立研究,本研究是对我国企事业单位中的中层管理干部的员工角色沉默行为、领导角色沉默行为、组织沉默行为的综合研究,完善了华人组织沉默行为理论。
  实践中,对中层管理干部沉默及其维度的进一步验证,有助于加深我们对其缺点的认识,从而趋利避害。从员工角色沉默维度来看,应该减少漠然型、漠视型员工角色沉默行为,打破组织中非正式组织的藩篱,营造无边界工作氛围与环境;鼓励默认型员工沉默行为,加强组织成员的知识、技能、能力培训,培养员工的团队合作意识,运用合理的绩效考核机制激励员工完成工作任务。从领导角色沉默维度来看,应该有效调节被动参与型领导角色沉默行为,减少组织中部门之间的藩篱,营造无边界工作氛围;鼓励主动参与型领导沉默行为,建立和谐的组织环境,增强员工&m
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