角色扮演下的中层管理干部沉默调查研究/胡宝华 贺林均

　　2.问卷调查

　　2016年7月至2017年9月，考虑性别、年龄、学历、单位性质等因素，按照分层抽样的原则，对A产业园14家企事业单位的中层管理干部和3所高校的MBA学员发放调查问卷，共发放问卷600份，有效回收487份，有效回收率为81.17%。

　　3.数据检验

　　数据运用Spss22.0进行内部一致性检验，基于标准化的原始数据Cronbach’s Alpha为0.981，表明问卷的信度指标达到了测量的要求，KMO值为0.875，大于0.5，且sig的值为0.00，小于0.05，通过Bartlett球形检验，证明调查问卷的有效性较高。员工角色沉默行为3个主因子显著水平分别为7.019、3.638、1.087，其累计方差贡献率为78.298%；领导角色沉默行为2个主因子显著水平分别为6.880、4.483，其累计方差贡献率为75.751%；组织沉默行为2个主因子显著水平分别为9.221、1.453，其累计方差贡献率为71.162%。3个量表数据的主因子方差累计贡献率均大于70%，表明所得主因子能够代表量表数据的绝大部分信息，能够反映现实中企事业单位中层管理干部沉默行为的具体情况。

　　三、角色扮演下中层管理干部沉默行为分析

　　（一）描述性统计分析

　　本次调查从调查对象的性别分布上看，男女比例分别是56%、44%；从调查对象的学历分布上看，高中以下占10.2%，大专占28%，本科及以上占61.8%；从调查对象的年龄分布上看，25岁以下、26—35岁、36—45岁、46—55岁、55岁以上分别占17.1%、30.9%、38.6%、10.3%、3.1%；从所属企事业单位的性质分布上看，国有或集体企事业单位、民营企业、合资或外资企业分别占43.2%、33.4%、23.4%；从公司员工数量规模分布上看，员工总数50人以下、51—200人、201—500人、501人以上的分别占11.6%、15.7%、33.4%、39.3%。

　　（二）中层管理干部沉默行为的纬度分析

　　1.员工角色量化沉默行为维度划分

　　根据数据分析结果，将中层管理干部的员工角色沉默行为15个题项划分为3个主因子。第一主因子包括“我对上司的决定内容不了解”“领导的决定我不认同却没有改进措施”“我认为我的话语权小，建议被采纳的可能性很小”“领导不会更改一些决定，我说了没有意义”“我因为和大家的关系很好，碍于面子而选择沉默”“领导决策内容我同意，多数下属表示反对”“领导决策内容我同意，多数下属表示同意”“领导决策内容我反对，多数下属表示反对”“领导决策内容我反对，多数下属表示同意”9个因子，这些行为特征被定义为漠然型沉默行为。第二主因子包括“领导或组织的决定和我没有关系，没必要讲”“领导或组织的决定和我有关，但我无所谓”“多说无益，少说无错，也不需要承担责任”“我对组织没有感情，未来另有打算，无所谓”“凡事枪打出头鸟，还是不说为好”5个因子，这些行为特征被定义为漠视型沉默行为。第三主因子包括“领导的决定下属完全