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2018年5月中期

女性员工刻板印象与创新行为/张雪卉

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:张雪卉 日期:2018-06-07 17:06:59
人员之间的思想碰撞与知识融合,需要团队成员建立高度信任的合作关系,在这个过程中,女性员工比男性员工展现出更多的沟通技巧,能够从心理上降低团队成员之间的陌生感、敌对感,促进团队成员之间同理心的形成。这也就意味着,在团队创新过程中,女性员工起到了良好的关系导向作用,既有利于团队成员之间的协同合作,也有利于女性员工与同事建立良好的人际关系,形成关于女性员工的“第二印象”,树立积极的角色形象,在自身能力得到正确评价的基础上,在创新过程中发挥更为重要的作用。
  (三)创新防御保障
  女性刻板印象是从家庭层面对女性员工创新提供防御保障的。婚姻对于女性员工来说是相对于工作而言的第二重生存机会与保障,这是男性员工所不具备的优势,虽然出现了一些“男主内,女主外”的现象,但社会总体状况并未发生转变。在工作层面,物质上女性员工获得较少的发展资本,心理上女性员工更为敏感,此时家庭所起的作用是“补差价”,通过家庭和配偶,女性能够获得所需的信息资源、社会资本,在婚姻关系中获得信任与支持,会在很大程度上消除刻板印象带来的压迫感、紧张感。对于创新行为来说,女性创新者兼具工作与家庭双重社会身份,也就同时掌握着来自家庭和工作的双重资源,资源之间的补充与交换为创新行为提供了有效支撑。在创新失败状态下,即便受到领导者和其他同事的责备,也会得到家庭的支持、鼓励,将家庭作为一种“退路”,维持最基本的心理安全感。[3]因此,家庭作为风险规避的防御性保障,能够在很大程度上缓解女性员工创新行为中出现的不稳定情绪,使其能够较为稳定地发挥自身能力。
  (四)创新身份特征
  诺贝尔经济学奖获得者阿玛蒂亚?森指出,以单一身份对个体进行角色划分具有很大的局限性,因为一个人是包含多重身份的,而且个体是可以根据时间、空间的转变将多重身份进行转换的。女性存在着多种社会角色,如领导者、员工、妻子、母亲、女儿等,也有着多样的预设形象。创新者身份对于女性员工来说并不是一开始就有的,而是需要通过某种行为或过程进行构建的。为避免刻板印象威胁,女性员工需要将各种预设形象的积极特质进行展示,强调自身的能力与作用,增强角色同一性,降低认知偏差,从而提升创新合法性。社会认同理论认为,个体为实现群体认同而倾向于构建符合群体价值观念的身份[4],个体首先将社会成员进行分类,然后加入与自身特质相符的组别中,通过行为展示强调自我与群体特征的一致性。女性员工创新者角色的认同而也遵循这一逻辑,但不同的是,女性员工是通过弱化社会角色特征来实现的,也就是采取调节角色认知焦点的方式转变领导者和同事的刻板印象,借助友好、交流、助人的身份特质逐步形成创新者身份认知。在家庭中,女性特质表现为贤惠、温柔、慈爱;在工作中,女性员工更愿意展现出自信、独立、果断的特质。女性员工创新行为就是展示自我形象、能力的重要表现,但女性员工也要认识到刻板印象产生的情境与角色冲突性严重地影响着自我发展,需要找到工作与身份之间的平衡点。
  四、研究结论
  女性员工作为人力资本的重要组成部分,对劳动力市场、组织、企业、社会均具有深刻影响,在万众创新时代,女性员工的创新行为需要领导者
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