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2018年4月中期

挫败感负面影响下员工穷人思维的防范之道/许 倩

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:许 倩 日期:2018-06-06 17:45:43
和想做之事混淆,能做而未做应被惩罚,但想做而未做好之事不应被盲目惩戒,反而应被鼓励,避免打击员工想做大事的欲望。其次,员工个人应该明确试图以降低目标而确保考评的通过或物质回报的获取,虽能暂时实现但从长远来看却是得不偿失的。在有限目标设定下所限制的不仅是个人视野与思维的范围,更是以牺牲自我发展空间而确保眼前的有限收益,而这种只顾眼前的短视必然招致率先被淘汰的风险。再次,领导者应该引导员工认识到,个人行为空间的限制看似源于岗位设定,实际却决定于个人思维,如果志存高远、心有抱负,那么即使身居低位也依然可以以不凡的成绩证明自我的特殊价值、凸显优秀与卓越。否则,即使手握重权,但若无法立足长远发展目标,也依然只能顾及当下具体任务的完成。
  (三)看齐“上一级”
  奋斗目标的“下降”是引致穷人思维的重要因素,且这种目标模糊化、低端化不仅体现于行为难度的降低,更表现为“参照物”的同质化,即普通员工对于自我的“平凡”定位使其目光所看之人也仅限于同一级别的相似者,进而引致对自我行为的有限满足。而如果没有看到更高一层行为主体的奉献、付出与所得,就无法明确感知自我眼界与认知的局限,就会始终在同质化、同级化的比较中实现最初级的满足,而这种满足恰恰就是思想禁锢的最初表现。这也就意味着,普通员工想要摆脱穷人的定位就必须首先为自我设定更高的参照对象,以职位、级别、成绩高于自己的上级为最直接的目标对象,进而在后续的行为对比中实时发现自我的不足之处,避免相似比较下的简单满足。其次,对于普通员工而言,也只有看齐更高一级,才能时刻感觉到强烈的危机意识,避免在相似、相同比较中获得虚假的自我认可。再次,对于行为的持续激励无法仅依靠有限的物质回报,始终设置一个高于自我的参照物将有效保障自我目标的适度拔高和心中志向、抱负的不断强化。通过必要的物质刺激而诱发精神上的更高追求,最终能够保障精神上的持续有效激励。
  (四)效仿“后来居上”者
  志存高远依然需要化为切实的行为,对于普通员工而言,上一级“参照物”设置所保障的是自我持续突破、完善的欲望与激情,而采取何种行为来实现突破与改变,则需要效仿已经成功的“后来居上”者,他们以自我的行为证实,切实的行为改变、成绩获取能带来自我境遇的改变,那么其奋斗、改变、完善的过程也就值得被参考和模仿。一方面,组织与领导者应对“后来居上”者进行及时的宣传,使其成为激励普通员工发展的典型榜样,且对于其被肯定、被认同的关键点进行深入说明,以此对其他普通员工形成有效的鼓励和行为引导。另一方面,员工自我对于“后来居上”者也应进行专门的行为分析,尤其要关注其发展之道、突破之方。员工可结合自我实际情况进行模仿,但应意识到这种模仿不是对具体行事方法的照搬,而是精神、眼界与认知的仿效,以助力自我更高效地突破当下思想和心理局限。
  (五)适度冒险
  改变与突破均需要行为主体主动否定既成事实,以必要的冒险精神探寻不同“常理”的新方法、新路径,这就必然要求其具备一定的责任担当意识和风险意识。畏惧责任、错误只会导致故步自封。穷人思维下对于现状的满足、风险的畏
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