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2018年4月中期

挫败感负面影响下员工穷人思维的防范之道/许 倩

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:许 倩 日期:2018-06-06 17:45:43
社会责任和存在价值,它无法仅以利益为判断标准,很多时候这种责任与价值的实现将更多表现为精神上的持续追求和不断的自我突破,丧失了这一更高层次的价值判断标准,也就必然引致眼界与行为的穷人化。
  (二)重物轻情
  物质激励固然可以实现短期内的行为刺激,但伴随其数量的增长,刺激效力反而会递减。这源于行为主体心理满足性的降低,即当物质奖励达到一定程度时,其就无法再充分调动员工主动改变、完善的激情。此时,只有设定更高的精神目标追求或更具挑战性的任务,才能进一步有效刺激员工自我突破的欲望。而穷人思维之所以阻碍个人发展,正是在于该思维彻底摒弃了来自精神的刺激,对于利益的过度关注不仅导致其与一切行为完全捆绑,更使员工习惯于以物质为最终奖励手段,将员工发展的欲望完全局限于物质利益实现所带来的有限满足感中。长此以往,员工眼中所看到的不再是潜在的发展空间,而是当下眼前的回报;头脑中所思考的不是激烈竞争中机遇、机会的迅速把握,而是自我付出行为所能得到的回报有多少、风险有多大、两者是否对等;自我所期望的也不再是初入职场时的理想抱负,而是当下现状能否维系、自我是否还会因为“做错事”而影响利益。可以说,对于物质激励、物质回报的单一关注,使得员工丧失了发展的欲望追求、必要的自强自信和最初的信念信仰,而这些看似虚无的精神追求和个人情怀却恰恰是支撑员工勇于攻坚克难、正视错误失败、敢于突破攀登的持续动力,丧失了这些最重要的职场支撑元素,仅局限于对物质的追求也就必然导致思维认知的局限和落后。
  (三)重做轻思
  确保行为、行动的切实发生是完成既定目标的关键步骤,但其隐含的潜在前提是慎重思考、缜密规划后的成熟行动,并非一说即做的草率之举。事实上,目标、规划与行动间始终存在必然的先后关系,只思不做必然无法落实想法,但只做不思又会事倍功半甚至无功。穷人思维下的行动为何总是表现出局限性与短视性,一个重要原因就在于其行动前缺乏必要的、正确的思考与衡量过程。一切行为是否发生,如何发生?这些都未经过慎重的思考。需要强调的是,完全否定穷人思维下行动过程的“无思考性”必然招致怀疑甚至否定。前面也已经分析指出,行动者在行动前同样有着严格的对等判断,即对行为与既得利益的匹配判断过程。但领导者必须认识到,这种行为与短期利益对等性判断其实并不是思考,而是阻碍正确思考行为发生的障碍。正是因为这一有限判断过程的长期持续发生,使得行动者不再关注长远利益、组织利益和精神利益的获取,而是将行为发生与否的价值评判标准完全局限于短期物质收获上。这是对思考的异化,更是对决策过程的无效占据。这种错误思考方式的长期存在,使得原本复杂的决策完全简单化为物质利益能否迅速获取的判断,这在加剧思考简单性的同时也使得行动者将更多的精力置于后续行为的发生上,出现前期短暂简单思考而后期盲目草率行动的重做轻思现象。在缺失思考的前提下,必然引致行动结果的低效甚至无效。
  (四)求近舍远
  穷人思维的负面影响是多方面的,但对于个人思想与眼界的禁锢却是最为严重的,其不仅直接损害个人长远利益的持续实现,更会危及组织发展机遇的高效获取。而诱发这一思想禁锢的关键因素就在于
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