政治技能对员工创造力的影响作用研究/石冠峰 路静静

　　首先，政治技能高的员工对创造力有显著的正向预测作用。本研究发现，高政治技能的员工不仅能够充分利用自身的优势，同时还善于借助外部关系资源来提高创造力。这就要求管理者在招聘及员工试用期阶段，充分考虑员工的人际沟通能力、关键线索识别能力、人际影响能力等，同时通过对企业现有员工进行相应的培训，提高员工的政治技能水平。

　　其次，反馈寻求在政治技能和员工创造力之间起到部分中介作用。本研究将反馈寻求行为引入政治技能与员工创造力间的作用机制中，发现员工的反馈寻求行为在两者之间确实起到重要的中介作用，即高政治技能的员工能够更好地通过反馈寻求这一路径来提升自身创造力。员工创造性成果的产出不仅需要员工本身所具备的技能，而且需要借助外部资源。从员工视角出发，对于政治技能水平较高的员工来说，反馈寻求既是员工了解自身工作进展情况的重要途径，也是塑造良好印象、赢得上级信任的重要渠道，进而获取有利于提升创造力的组织支持。从领导者视角出发，在对待下属的反馈寻求时，要尽可能及时地给予相应的反馈，对于暂时无法提供反馈的问题，事后要向员工说明原因，使员工感知组织对自身的重视，从而提高员工对组织的认同度与忠诚度，增加对工作的投入。因此，领导者的用心反馈也有助于提高员工的创造力。

　　本研究也存在一定的局限性，主要表现在以下几个方面：①本文采用的是横断面数据，影响实证结论的生态效度；②样本行业分布与地区较为分散，研究结论的地区与行业针对性不强；③尽管通过设置反向题项等方法减少同源误差，但所有的数据都是通过员工自我陈述方式收集，难免存在同源误差现象。未来研究可以从以下几点着手：①选择特定行业进行研究，增强结论的针对性；②分阶段收集数据，纵向研究政治技能对员工创造力的内在作用机制；③进一步深化对政治技能理论、反馈寻求理论、员工创造力理论的研究，比如上级政治技能水平对员工创造力的作用机制等。

 

　　参考文献：

　　［1］Shalley C E， Gilson L L. What Leaders Need to Know：A Review of Social and Contextual Factors that Can Foster or Hinder Creativity［J］. The Leadership Quarterly， 2004（15）：33-53.

　　［2］Hays J C，Williams J R. Testing Multiple Motives in Feedback Seeking：The Interaction of Instrumentality and Self Protection Motives［J］. Journal of Vocational Behavior，2011（2）：496-504.

　　［3］谢俊，汪林，储小平.关系视角的经理人反馈寻求行为：心理预期和政治技能的影响［J］.南开管理评论，2013（4）：4-12.

　　［4］王石磊，彭正龙.新员工反馈寻求行为对其创新行为的影响研究［J］.管理评论，2013（12）：156-164.

　　［5］樊耘，陈倩倩，吕霄.LMX对员工反馈寻求行为的影响机制研究——基于分配公平和权力感知的视角［J］.科学学与科学技术管理，2015（10）：158-168.

　　（图表详见杂志）

 

　　责任编辑 王耀东  

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