基于奖励设计视角的激励负效应国外研究述评与展望/张威振 杜立之

　　四、结论与展望

　　充分发掘奖励措施正向的激励效果是人力资源管理持续研究的主题。现实中，大多数企业的奖励方案很不完善，对奖励措施给予的关注度很低，实施的一些奖励措施也达不到预期的激励效果。本文充分梳理了国外有关激励负效应方面的研究文献，归纳出激励措施产生负面效应的形式为内在动力挤出效应、社会比较成本、策略博弈行为、激励效果短期化和股权激励高管短视化行为；而进一步研究后发现负效应的产生与奖励设计有着密切的关联；最后以奖励设计为研究视角，归纳出奖励系统构建的主要维度，即奖励类型、预设标准、组织特征、奖励人数和社会认同，并对各个维度与激励负效应间的影响进行了简要评述。企业在实施奖励计划时可以充分分析奖励设计维度特点，设计出适合自己的奖励方案，进而降低产生激励负效应的可能。

　　员工激励是组织面临的永恒课题，也是学者们持续关注的问题。但国内关于员工激励负效应的研究还比较少，后续的研究应该紧跟Frank、Frey和Neckermann、Gubler和Gallus等国外学者的研究路径，将企业作为主要研究对象，通过实验、深度访谈等方法深入企业内部搜集相关研究资料，科学分析研究，为企业降低激励负效应提供依据。鉴于实验研究、案例研究的单频次、个体化等特征，可将系统动力学引入员工激励研究中。系统动力学运用系统思考的方法构建模型，从动态的角度模拟整个系统的运行，根据研究对象的特点灵活变换参数进行不限次仿真模拟，能极大地节省管理成本。管理者在实施奖励计划时可以先对各种奖励方案进行逐个仿真模拟，选取最优的奖励实施方案，降低激励负效应出现的概率。

 

　　参考文献：

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　　［3］Gavrila C， Caulkins JP， Feichtinger G， Tragler G， Hartl RF. Managing the Reputation of an Award to Motivate Performance［J］. Mathematical Methods of Operations Research， 2005，61（1）：1-22.

　　［4］Larkin Ian. The Cost of High-powered Incentives： Employee Gaming in Enterprise Software Sales［J］.  Journal of Labor Economics， 2014，32（2）：199-227.

　　［5］Obloj T， Sengul M. Incentive Life-cycles： Learning and the Division of Value in Firms［J］. Administrative Science Quarterly， 2012，57（2）：305-347.

　　［6］Condly S， Clark R E， Stolovich H D. The Effects of Incentives on Workplace Performance： A Meta-analytic Review of Research Studies 1［J］. Performance Improvement Quarterly， 2013，16（3）：46-63.

　　（图表详见杂志）

 

　　责任编辑 王 惠  

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