基于“好干部”标准的乡镇领导干部胜任特征模型实证研究/颜爱民 赵 浩

　　（三）行为事件访谈

　　行为事件访谈法是公认的在胜任特征模型开发过程中最有效的方法，该方法主要采用开放的行为回顾式探查技术，在对不同绩效的人员进行访谈过程中，要求被访谈者举例指出他们在管理工作中处理的关键事件，包括成功与不成功事件各3项，同时，被访谈者必须详细地阐述整个事件的起因、过程、事件、影响层面以及自己当时的感受和想法等。

　　本研究在访谈前，由心理学工作者和项目组成员共同编制了访谈提纲，对访谈的目的和内容予以说明，每次访谈持续时间约为1.5小时。访谈全程由一名心理工作者主导，其他人员进行现场记录并在征得被访谈者同意后进行全程录音。在正式调研启动前，研究者进行了预调研并对访谈提纲进行了修改和完善。

　　（四）胜任特征编码及胜任特征模型的生成

　　主要步骤为：第一，研究人员将所有访谈录音听译后录入计算机，剔除访谈的无效样本后，共获得有效样本47个，文本近40万字。第二，编码训练和预编码。由专家组对编码人员进行培训，经过不断讨论形成一致意见，并对胜任力辞典进行修正和完善。第三，正式编码。由三名研究人员对所有文本独立进行编码，然后再比较编码一致性程度，对于文本中有体现但胜任力辞典中没有的胜任特征也要进行编码并记录。第四，对正式编码过程中出现分歧的内容进行讨论并形成一致意见，计算出编码一致性和各胜任特征频次。

　　通过与乡镇领导干部进行座谈和查阅相关文献后，最终初步确定了38项胜任特征，又邀请了10名专家进行座谈，对38项胜任特征进行了进一步合并，最终提取29项胜任特征，确定了乡镇领导干部之好干部胜任特征模型，详见表1。

　　四、胜任特征模型检验

　　胜任力模型的检验是保证模型准确性和有效性的重要步骤。为了建立符合实际情况的乡镇领导干部胜任特征模型，本部分研究采用问卷调查、统计分析等方法进行模型检验。

　　（一）问卷设计

　　问卷要求调查者回答所描述的五因子下的29项胜任特征对符合“好干部”标准的乡镇领导干部的重要程度。问卷记分采用Likert 5级量表，分值与程度对应如下：1=非常不重要，2=比较不重要，3=一般，4=比较重要，5=非常重要。问卷调查弥补了行为事件访谈法的不足，使研究结果更加客观。

　　（二）验证性因子分析

　　首先，研究人员用SPSS软件对问卷数据的信效度进行分析，分析结果显示，问卷所有题项的整体Cronbach’s α系数（内部一致性系数）为0.919，大于0.7，表明该问卷具有很好的信度。其次，研究人员采用Harman单因子法对收集的数据进行了同源方差分析，将有效问卷中的所有条目同时归到一个探索性因子分析结构中，结果发现，所有变量都不能够载荷在一个因子上面，有11个因子的特征大于1，并且第一个主成分的方差贡献率为26.182%，即本研究同源误差不会影响到研究结论