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领导前沿

领导者管理风格与单位工作误差的关系及掌控之道/吴 华   

来源:领导科学 作者:吴 华    日期:2020-04-28 15:21:23
  【摘  要】领导者的强势型管理风格容易造成信息传递谬误,仁恕型管理风格容易造成下级思想畸变,理智型管理风格容易造成执行标准苛刻,从而使工作结果偏离既定目标,带来工作误差。规避因管理风格带来的单位工作误差,领导者可通过注重“泰山压顶”的强势与“四两拨千斤”的柔势相融合、注重“事出必有因”的理智与“船到桥头自然直”的感性相结合、注重“心若冰清天塌不惊”的平稳与“时不我待”的激进相汇合等方法实现。
  【关 键 词】领导者;管理风格;工作误差;强势;柔势;理智;感性;平稳;激进
  【作者简介】吴华(1981— ),女,成都师范学院副教授,澳门科技大学商学院博士研究生,研究方向为人力资源管理。

  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2020)07-0014-04

 

  在单位发展中,由于固有体制和风格习惯等因素的干扰和影响,工作质量和完成效率都会和预期存在一定的误差。有些误差在可控范围内,不具有实质危害;有些误差偏离较大,会带来较大的利益损失。因此,最大限度地降低工作误差的偏离程度是单位管理的一项重要内容。工作误差的产生除了与执行者个人能力、工作体制机制有关,还与领导者的管理风格密切关联。鉴于此,笔者尝试通过分析领导者管理风格与单位工作误差之间的关系,探析不同类型领导者的管理风格可能带来的单位工作误差的形式,并以此为依据,提出优化领导者管理风格的方法策略,以减少单位工作误差的产生。

  一、领导者管理风格与单位工作误差的关系及常见表现
  领导者的管理风格与其能力素养、眼界见识、性格习惯、思维方式、价值观念等因素密切相关。根据领导者在管理过程中对待工作、员工和事件的态度,笔者从强势型、仁恕型和理智型三种管理风格与单位工作误差形成的关系进行分析。
  (一)强势型管理风格:信息传递谬误造成工作误差
  强势型管理风格的领导者通常具备雷厉风行的处事风格、敢作敢为的责任担当、勇敢无畏的拼搏精神,常给人一种盛气凌人、不易接近、内心狭隘的感觉。强势型领导在单位管理中习惯以“指令式”“一言堂”“家长制”的方式制定决策、下达任务,这种严厉强势的风格,容易给单位工作信息传递造成谬误,导致工作误差的产生。
  第一,下级对信息的理解有偏差。强势型领导习惯在工作上摆架子、讲面子,对下级的言行要求较多,下级稍有不慎,就会招致严厉批评;习惯对下级工作进行负激励,下级做得好表扬得少、做得差批评得多,做得多奖励得少、做得少惩罚得多;习惯固执己见、一意孤行,对下级提出的中肯建议不善思索,对下级提出的不适建议指责谩骂。强势型领导的这种表现在无形中压制了下级的求知欲、进取心和幸福感,给下级带来的更多的是压抑感、危机感和沉重感。在这种“危机四伏”“伴君如伴虎”的工作环境下,下级虽然工作上表现得兢兢业业、尽职尽责,但内心里谨小慎微、提心吊胆,以至于在上级下达决策、传达指令的时候,因害怕被批评不敢多问、细问、深问,因担心被指责不愿多说、细讲、明提,从而很难充分理解上级表达的意思,在这种有歧义、有异议的条件下执行工作,往往会造成
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