领导者管理风格与单位工作误差的关系及掌控之道／吴 华 　　

　　第二，绩效奖励范围要宽，考核方式方法要严。降低单位工作误差的另一个重要内容就是不断增强下级工作能力、职业素养和价值观念。不断增强下级素质素养、能力技能的重要方法之一就是考核激励。考核激励一定要遵循“严进严出”的原则，考核的指标和原则要有针对性和目的性，考核的方法和程序要有严格性和严谨性，这样才能以正激励的方式培养出真人才、真英雄；要遵循“慢进快出”的原则，考核的过程不是简单答题、口头评估就能实现的，而应该注重平时积累、综合权重，让真正拼搏奋斗、注重日常历练的员工获得应得的奖励，而且要注重激励的时机性和时效性；要遵循“明进明出”的原则，暗箱操作只会让下级学会投机倒把、溜须拍马，只有保证考核过程和形式的透明化，才能全面激励下级的工作激情和热情，才能从本源上调动下级主动学习、锻炼技能的积极性，才能真正强化下级实力和能力。

　　（二）注重“事出必有因”的理智与“船到桥头自然直”的感性相结合

　　降低单位工作误差，还需要领导者拥有清醒的头脑、缜密的思维和果断的性格，能够善于并充分利用理性和感性的结合分析把握事物的本质、掌握事情的真谛，同时能够避开进入死循环的“钻牛角尖”和经验化的漏洞。这就要求领导者在管理中深刻把握以下两个方面。

　　第一，重大事件要关注理智分析、明辨主次。重要事件的影响力是巨大的，对领导者和执行者都是一个考验和挑战。因此，在面对该类问题时，领导者必须充分发挥福尔摩斯的侦探精神、愚公移山的坚韧毅力，深刻明白“事出必有因”“天下没有免费的午餐”的道理，坚持把重大事件的来龙去脉搞明白、主次分清楚、内容传准确，让自己看得懂、让下级行得通，这样才能保障重大工作的稳步运行、高效执行、稳健前行。

　　第二，平凡琐事要重视感性思考、细节分析。虽然“成大事者不拘小节”，但也有“细节决定成败”。有些领导者习惯凭借经验主义处理事务，习惯顺其自然、无为而治，信奉“船到桥头自然直”的管理理念，在小事上不注意、不思考、不研究，结果日积月累酿成大祸。但话又说回来，若领导者一味地在小事上花时间、下功夫，忽略对重要事务的管理和研究，就会丧失大局观、全局观，结果在面对重大问题时不能及时决策、有效决策，造成时机延误、传达失误、工作错误。因此，领导者应因地制宜、审时度势，在实践中加强理性和感性的平衡，培养理智和感性相互交融的多面管理风格，持续不断地改进领导风格，提高领导行为的有效性，做有成效的领导者。［3］

　　（三）注重“心若冰清天塌不惊”的平稳与“时不我待”的激进相汇合

　　单位工作误差的产生除与领导者和执行者有紧密的联系以外，还与时代的发展、社会的进步有着直接关系。时代在变化、事物在进化、问题在演化，传统的、