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领导前沿

排斥与融合:单位代际员工的相处之道

来源:领导科学 作者:杨红玲 日期:2018-06-08 16:47:45
  【摘  要】单位员工结构割裂和工作氛围恶化,以及因人际关系引发的新生代员工跳槽现象明显增多,都是代际员工相互排斥的现实表现。为了营造良好的单位环境,必须促进代际员工和谐相处。一方面,代际员工应相互尊重,并适当共享组织权力;另一方面,单位也应重塑组织共同发展目标,有效整合代际员工的认识和能力,实现单位持续发展。
  【关 键 词】代际员工;排斥;和谐相处;人格特质
  【作者简介】杨红玲(1979— ),女,广东轻工职业技术学院副教授、博士,研究方向为人力资源管理、企业管理。
  【基金项目】2017年教育部人文社科青年基金项目“权力与领导者自利行为的认知神经机制研究”(项目编号:17YJC630195);2017年广州市哲学社科规划课题“权力与领导者自利行为的实验研究”(项目编号:2017GZGJ37);2017年广东轻工职业技术学院人文社科项目“权力影响人际合作的认知行为实验研究”(项目编号:KJRW021)
  【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2018)10-0009-03
 
  以“80后”“90后”为代表的新生代员工逐步成为单位的有生力量,既给组织注入新鲜血液,同时也极易引发代际员工之间的直接冲突。因为不同年龄段的人有着各自不同的诉求,诉求间的冲突有可能影响到单位正常的工作运转。相对来说,新生代员工更加富有工作冲劲但缺乏工作经验,老员工的经验丰富但思维僵化,只有实现代际员工的有效融合,才能更加有效地集中员工智慧,促进单位发展。本文着眼于单位内部代际员工的排斥现状,剖析成因,并提出促进代际员工和谐相处的对策。
  
  一、单位代际员工排斥现状扫描
  
  不同年龄段的员工拥有不同的工作需求,极易发生冲突甚至相互排斥。着眼于新生代员工逐渐增多的实际情况,我们应该积极认识代际员工的排斥现状。
  (一)单位代际员工结构割裂
  在新生代员工逐渐成为单位重要群体时,单位员工结构割裂现象也越发凸显,不利于维持良好的组织合作。一方面,单位员工年龄结构出现显著变化。“60后”“70后”员工占据组织领导岗位,“80后”员工逐渐成为单位骨干力量,而“90后”员工大多处于单位基层,这容易造成上下级相互不理解的情况。单位领导会抱怨下级执行任务不及时,并质疑其工作结果;而基层员工往往不太愿意聆听领导声音,认为高层思维僵化。在这样的情况下,单位领导很难获得有效的工作支持,而新生代员工的成长步伐也很缓慢,这只能是一场零和博弈。另一方面,根据不同员工的工作追求,单位也会形成明显对立的非正式组织。这种情况会给组织的正常发展带来诸多挑战,因为有效管理非正式组织往往也是执行单位制度、完成工作目标的必要内容。这些充满对抗思维的非正式组织很难与组织达成共识,自然会严重影响组织目标的实现。
  (二)单位工作氛围恶化
  在代际员工相互排斥的情形下,单位工作氛围恶化问题愈发严重,阻碍了组织的正常发展。随着社会分工的日益精细化,每个社会个体所能掌握的工作技能都是比较有限的,因而必须开展相互合作。单位根据每位员工的岗位职责和个人能力,将工作
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