排斥与融合：单位代际员工的相处之道

来源：领导科学作者：杨红玲日期：2018-06-08 16:47:45

归属上存在明显的两极化现象。一般说来，老员工由于工作资历老、工作经验丰富，往往承担着单位的领导职责；而新生代员工初进单位，一般居于被管理的地位。这种区分明显的权力归属也会引发一些相互排斥问题。也就是说，权力与地位的现实差距会助长代际员工的相互排斥。一方面，老员工希望新生代员工能够高效率地完成各项工作。但由于经验有限，新生代员工在完成工作时往往会出现许多问题，甚至影响其他正常工作的开展，这些都会引发老员工的不满甚至批评。在此情形下，新生代员工往往会心有委屈与不甘，轻则与领导争辩，重则以辞职收场。另一方面，居于单位基层的新生代员工往往会轻视领导权威，认为组织原先的管理思路老套、工作方法落后，希望进行积极变革。这些诉求非常容易与单位领导的意见发生冲突。领导层往往希望新生代员工更加注重本职工作，新生代员工由此易于产生不受尊重和重视等想法。这种处于不同权力地位的员工间产生的明显排斥，既会恶化组织工作氛围，也不利于组织工作任务的完成。

　　（三）工作追求差异化

　　不同年龄段员工的工作追求存在较大差异，这也极易引发代际员工间的相互排斥。从组织整体工作看，新生代员工更加注重组织变革发展，也比较看重组织认同和支持；而老员工则希望实现稳定良性发展，相对在意物质回报。首先，新生代员工和老员工对组织发展方向的心理定位不一致。面对日益多变的经济社会发展环境，新生代员工迫切希望单位能够积极变革，通过组织发展思维、工作理念等方面的革新，激发单位发展的新活力；而老员工的务实理念非常突出，组织变革既需高昂的成本，同时也会引发一些不必要的风险，这些都是老员工不愿意承受的。其次，新生代员工更加注重心理感受，而老员工则相对更加看重物质回报。新生代员工初入职场，往往存在快速建功立业的想法，因而非常注重单位对自身发展的认同和支持，即相对更需要精神激励；而老员工在长期工作中，斗志与激情已经大大消解，且面对较大的生活压力，比较在意稳定的薪酬回报。在不同的工作追求下，工作理念、工作办法也有不同，极易成为代际员工相互排斥的激发点。

　　三、单位代际员工和谐相处的促进之策

　　认清代际员工相互排斥的原因后，应制定相应对策，促进代际员工的和谐相处，为组织营造良好的工作氛围。

　　（一）相互尊重个人特质

　　面对代际员工个人特质迥异的现状，所有员工都必须树立相互尊重的意识，相互学习、共同提高，在组织内部营造和谐有序的工作氛围。首先，老员工要正确认识新生代员工的个性特质，加强引导，帮助其尽快适应职场环境。一方面，要重视新生代员工抗压能力较弱的问题，对其进行批评指导时要注意方式方法，避免引发不必要的对抗。另一方面，对于充满创新想法的新生代员工，要有意识地为其安排一些需要创新思维的工作，并且耐心了解其思路与想法。其次，新生代员工必须认识到自身经验不足的问题，时刻树立学习意识，发自内心地尊重老员工，积极学习老员工的工作方法和技巧。新生代员工在进行工作创新时，必须考虑老员工的态度和看法，在努力赢取组织支持的基础上进行工作革新，防止引发老员工的不满情绪。与此同时，新生代员工也必须清楚认识老员工的个性特质，努力采取更加适宜

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