排斥与融合：单位代际员工的相处之道

　　（三）因人际关系引发新生代员工跳槽

　　新生代员工日益明显的跳槽现象，不仅引起了整个社会的高度关注，也阻碍了组织的正常发展。其中，因人际关系引发的新生代员工跳槽现象不断增多，充分反映了组织代际员工的相互排斥。新生代员工初入职场，适应单位的能力较弱，且由于比较自我的个性特质，面对各种工作难题和人际关系问题时，都极易辞职。这种现象会给组织人力资源管理工作带来极大困扰，同时，也会加深老员工对新生代员工的负面印象。一方面，新生代员工对单位的忠诚度较低，对于如何处理和老员工之间的关系也缺乏经验，面对一些工作难题，新生代员工往往认为是老员工的故意刁难，于是愤而辞职。总之，当无法应对复杂的人际关系时，许多新生代员工往往选择直接辞职。另一方面，老员工也对新生代员工缺乏信任。占据单位领导地位的老员工往往会认为新生代员工只是新来的年轻工作者，而忽视了这一群体抗压能力弱的特质，对其进行批评教育时，易采用新生代员工难以接受的方式，从而引发新生代员工的对抗乃至辞职。此外，当前新生代员工跳槽的理由愈发多元化，各种小事都有可能引发新生代员工的辞职念头。

　　

　　二、代际员工排斥难题成因剖析

　　

　　（一）人格特质异质化

　　正视代际员工的人格特质异质化现象，是分析代际员工排斥问题的首要前提。在不同的性格特征引导下，代际员工形成的工作习惯和工作方法往往存在明显差异，如果不能相互尊重，则极易引发相互排斥。首先，在成长环境、生活环境不一样的背景下，新生代员工和老员工形成了完全不一致的性格特征和工作理念。老员工更加注重循规蹈矩，尊重领导权威，坚守工作至上的理念；而新生代员工往往愿意大胆尝试创新工作，勇于挑战权威，非常注重彰显个人色彩。在性格特质和工作理念的碰撞下，代际员工极易产生相互对抗与排斥。其次，由人格特质所引发的工作习惯不同也是代际员工的明显区别。老员工希望新生代员工用最少的时间、最少的资源，高效地完成组织目标；而许多新生代员工往往更愿意思考有没有新的工作方法、领导安排的工作是否合理等问题。在不同的工作习惯影响下，代际员工也非常容易产生工作分歧，最终产生相互不信任与对抗行为。总之，新生代员工和老员工的个性特质不一致，极易引发各种矛盾与冲突，这是组织管理者必须正视的管理难题。

　　（二）权力归属两极化

　　新生代员工和老员工在权力