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领导前沿

领导干部如何“站在员工的角度”做事

来源:领导科学 作者:张红新 日期:2018-02-28 18:41:14
  【摘  要】在现实工作中,要求普通员工像优秀领导者那样审视和解读问题是不现实的。对优秀领导者而言,要更好地实现工作目标,只有使自己所下达的命令更“接地气”,才能切合普通员工的眼界与思维。领导者“站在员工的角度”做事,关键是要做到:责从自身起,利从民众始;管理复杂化,工作简单化;先知其难,后评其效;善任务拆分,拙功名揽取;重问题分析,轻责任认定。
  【关 键 词】领导者;“接地气”;员工角度;做事
  【作者简介】张红新(1969— ),男,河北科技师范学院讲师,研究方向为思想政治教育。
  【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2018)06-0010-03
 
  通常我们都习惯于强调员工要站在领导的角度考虑问题,而从实际效果上讲,领导干部更应该注重“站在员工的角度”做事。
  一、领导干部“接地气”的必要性
  1.俯身才能看到“实情”。对于领导者而言,组织规划的科学设计不仅来自对未来发展趋势的研判,更需首先立足于当下的实情,而想要翔实地了解组织状况,就不应只是简单地阅读下属所上报的材料或数据,毕竟组织发展中所面临的困难与挑战将更直观地体现于做事的过程中。只有俯身感受组织事务处理过程中的每一次障碍所在、具体解决过程、预期效果如何,方能准确、直接地了解组织当下的实力所在,进而合理定位其未来可能的发展空间,避免评估过低或期望过高而导致所制订的发展规划脱离实际,这不仅容易错失机会,更可能导致目标过高而发展缺乏后劲。
  2.深入才能听到“实话”。上下级间的顺畅沟通是确保领导者实时掌控组织发展趋势的重要基础保障,但必须明确沟通的“顺畅”不单指汇报以及交流渠道的多样性和畅通无阻,更关注上下级交流内容的真实性与确切性,即来自下属的汇报内容与行事情况反馈必须是准确的、实时的,不是为了揽功而夸大其词,更不能为了避责而轻描淡写。这就要求领导者必须深入基层,亲临事务处理一线,直接接触干实事的员工,如此才能避免一层层“传话”过程中对时间的耽搁和对行事过程的片面、主观描述,才能听到最真的“实话”。
  3.体验才能感知“实况”。对于领导者而言,其虽然能在计划制订时科学预估可能面临的挑战,却无法切实感受攻坚克难的艰辛,这也就容易导致其求全责备、过度苛责,进而招致下属的不满和抱怨。对于领导者而言,只有站在员工的角度,切实感受解决具体问题与困难的艰辛,才能真正了解下属的难处所在、组织的短板为何,也才能在掌握“实况”的基础上体谅员工、发现规划的执行难点,进而主动思索有效的应对之方。
  4.一致才能谋求“实效”。个人利益的谋求始终离不开组织的健康持续发展,上下级齐心协力,共同致力于集体利益的最大化获取,方能最终确保每一个个体受益。若上级领导者过度关注自我责任的有限担当,忽视对下属利益的保障,那么必然使彼此间的信任度与默契度大打折扣。同样,下属若在行事过程中仅注重自我利益的最大化获取,那么就可能导致“损公利己”的行为。只有领导者深入基层、感受实际,进而掌控实况,才能准确了解民众的所思所想和利
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