结果导向领导力：新任领导与下属有效互动的支点

　　“身份—知识—行为”领导力提升模式，在不断塑造领导特质过程中曾获得高度关注和广泛运用。然而，新任领导在与下属互动过程中，不仅要塑造自身领导特质，还要确保以能获得领导结果的方式有效行动，也就是提升结果导向领导力。这是因为结果导向领导力可以促进人力资本提升与领导效能扩展，二者是新任领导与下属有效互动的基本条件。因此，新任领导在与下属保持有效互动过程中，需要提升结果导向领导力，并以此提供与下属进行有效互动的动力支撑。

　　一、结果导向领导力：下属结果领导力＋领导结果领导力

　　近年，各领域对领导力的研究好比钟摆，过多偏向领导特质那边。现在，钟摆必须摆到平衡点的另一侧，即领导结果这边。这是因为领导结果可以帮助审视和提升现有的领导特质，以保证领导力能够真正为单位创造价值。

　　对于新任领导来说，不仅需要具备领导特质，更新领导知识和行动模式，还需要不断审视领导结果。换言之，新任领导要想与下属保持有效互动，不能仅仅靠个人魅力和领袖气质，还需要把领导特质与领导结果联系起来，明确关注所期待的领导结果，也就是提升结果导向领导力（结果导向领导力=领导特质×领导结果）。新任领导需要找到领导特质和领导结果之间的平衡点与联系点，为与下属有效互动打开新思路。

　　在新任领导与下属互动过程中，结果导向领导力主要涉及下属结果导向领导力与领导结果导向领导力。其中，下属结果导向领导力可以促进人力资本提升，领导结果导向领导力可以促进领导效能扩展，二者都是新任领导与下属有效互动的基本条件。只有从结果导向领导力出发，才能从根本上保障新任领导与下属的互动过程持续进行。此外，结果导向领导力可以激发下属责任感。新任领导将愿景转化为可执行的任务过程，需要通过下属的积极参与来把愿景转变为实际行动。只有通过这种方式参与进来的下属，才能尽心尽力让自身行动与单位愿景相契合，并奉献出自己的脑力、心智和体力，努力实现单位愿景。新任领导若希望下属能够积极参与，就需要与下属保持有效互动。因此，新任领导与下属必须建立良好的合作关系，扩展自身领导效能，使下属在为单位愿景努力的过程中获得成就感与满足感。

　　二、人力资本提升：下属结果导向领导力

　　新任领导要做的是将下属的知识转化为工作绩效，将人力资本转化为服务价值，具体来说，可从提升下属的工作能力和忠诚度两方面入手。

　　（一）以结果导向培养下属的工作能力

　　新任领导及其他人（其他领导、下级单位）负责评估客体取得的成就或者考虑目标信息，根据标准衡量单位中的每个人的能力及贡献。这种累计性评估能帮助新任领导确定单位人力资本是否逐年增长。如果新任领导不综合运用定量和定性的方法，就无法获得下属结果导向领导力。那么，哪些方法可以帮助新任领导有效提升下属工作能力呢？

　　一是以结果为导向培养法。以结果为导向培养法是指新任领导以结果为衡量指标，在现有下属身上投资，帮助其找到新方式来思考和完成工作。在运用以结果为导向培养法来提高人力资本时，新任领导必须确保下属获得真正发展，确保培训与工作结果挂钩，确保下属所学能够指导行动，确保下属从工作经历中得到持续、系统的收获。以结果为导