结果导向领导力：新任领导与下属有效互动的支点

　　在成长机会方面，当下属可以不断地从工作中获得提升时，他们的忠诚度就会提升。下属的成长机会来自业务培训、工作表现反馈、跨部门工作机会以及相关教育经历。当在工作中能够学到新技能、感受到个人的蜕变时，下属的忠诚度自然会提升。新任领导应为下属提供更多的学习机会，让他们学会把握成长机遇，对自身与单位负责。

　　在薪酬回报方面，当下属的工作成果获得公众肯定时，他们的忠诚度便会提升。工作肯定，一方面体现为他人的认可，另一方面体现为报酬和福利。让下属自主选择报酬的形式有利于提升他们的忠诚度。

　　在同事关系方面，用和谐的同事关系取代僵化的等级制度，会使下属的忠诚度得到提升。下属会为关心、尊重自己和倡导个性的单位工作，付出忠诚来回报单位。为培养和谐的同事关系，新任领导需要协助下属选择工作伙伴并与上级领导之间形成互相信赖的紧密联系。

　　新任领导在了解下属的偏好之后，采取有针对性的措施，便能提升下属的忠诚度，从而构建良好的上下级关系。当然，提升下属忠诚度的关键是下属持续提高工作效率，也就是下属必须有效完成工作任务。

　　三、领导效能扩展：领导结果导向领导力

　　在与下属的互动过程中，新任领导不仅要关注下属结果导向领导力，还要关注自身结果导向领导力。只有二者共同发挥作用，才能从根本上保障与下属的有效互动持续进行，这便需要新任领导以领导结果为导向拓展领导效能。

　　（一）以结果为导向传达期望

　　新任领导应清晰明确地向下属阐述期望和目标。下属经常会向新任领导抱怨的事情是：不清楚新任领导对自己的工作期望，而且总是需要不断猜想任务的重要性与紧急性，甚至在达成共识的情况下，对于任务的优先顺序也缺乏明确判断。以结果为导向传达期望会使下属明确目标和任务优先级，下属的创造活力便能充分发挥出来，并会积极寻求实现期望结果的各种思路和方法。

　　有意义的事情充满挑战，却能使下属竭尽所能，并激励下属前行。新任领导要为下属设定崇高目标，并且这一目标能转化为具体且可度量的结果；否则，目标仍然是虚幻的梦想和不切实际的愿望。新任领导要保证每位下属都清楚他们所要执行的任务，只有下属清楚自身所做工作与愿景之间的联系，手段和目标之间才会实现高度一致。此外，还应建立良好的反馈机制，以保证下属时刻了解如何更好地行动。新任领导还需要经常向下属描绘未来的发展愿景，让他们知道“我们将要走向何方”。

　　新任领导不应自行设计单位计划。只有多征求下属的意见，所确立的计划才有价值和意义，计划的接受范围才能更广。在收集了众多想法并通过充分讨论之后，还需要将这些想法汇总起来，并且选择一条组织在未来一段时间所要遵循的发展道路。与此同时，对于不能触犯的事情，新任领导也要做出相应规定。这通常比制订行动方案困难得多，然而，清楚哪些行为需要避免或摒弃，有利于下属明确未来的努力方向。

　　（二）以结果为导向合理授权

　　新任领导应为改善结果而学会合理授权。许多活动能够并且应该授权给他人去做。新任领导应该亲自做什么，目前尚无定论。有时，新任领导需要修复与他人之间的关系；有时，新任领导需要变革单位文化，使其