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领导前沿

“刺头”型职工对单位组织生态的破坏及其矫治策略/祝 伟   

来源:领导科学 作者:祝 伟    日期:2022-04-29 12:45:00
些背景深厚、资源丰富的职工,背景资源就是其成为“刺头”的资本。他们可以在一定程度上游离于单位的正常管理秩序之外,往往根据自身利益需要及现实好恶对领导决策及单位规章制度选择性地服从遵守。单位有相关需求的其他职工会因为其背景资源而向其靠拢,久而久之,单位内部就会拉帮结派,形成以“刺头”为中心的“山头”“团伙”,这是对单位秩序的严重破坏。而单位领导者对此则往往有投鼠忌器之感,既想彻底消除“刺头”的不利影响,但又忌惮“刺头”背后的支持力量而不敢轻易处置。这些背景深厚型“刺头”就会演变为单位的恶性肿瘤,不及时清除会影响单位组织健康,但不科学地清除则会导致癌细胞扩散,从而会对单位组织健康产生更为负面的影响。[2]
  (三)无欲无求型“刺头”
  对单位发展漠不关心、总是保持一副“事不关己,高高挂起”的心态,对外部的激励约束波澜不惊、心如止水,这是无欲无求型职工的典型特征。其或因职务晋升、职级调整彻底无望,或因退休在即、准备跳槽等,对自身发展已再无要求期待。他们在实际工作中看似与世无争、存在感较低,但无欲无求之人一旦成为“刺头”则刚锐无比。其日常消极的言语及行为本身就会给单位其他职工传递与组织意图及价值观念相悖的负能量。当其决定在某些具体工作中站在单位领导者及组织的对立面时,由于无欲无求、无所顾忌,其做出某些激烈行为所需要承受的心理成本就会显著降低,这些对单位组织具有较大破坏性的行为被付诸实施的可能性就会显著提升。同时,正因为看似无欲无求,实则是对单位组织已经失去认同感和归属感,单位领导者想要积极争取这些职工以消除风险隐患的相关工作就会变得复杂且成本高昂。
  (四)有欲无能型“刺头”
  这种类型的职工之所以会成为“刺头”,关键就在于其有欲无能且在单位有一定资历。他们对于自身发展仍然有较高的期待,对自己的资历也有充分的自信,但对自身能力没有科学理性的认知。他们很清楚如果按照单位已有的规则体系及评价标准,自己的发展(如职称评定、职级提升及职务晋升等)很有限。同时,由于个人年龄及能力等限制,他们不愿意再从自我提升上下功夫,而是成为单位领导者及同事眼中的“刺头”。由于理想与现实、欲望与能力间的落差,在日常工作中他们不愿意接受资历较浅同事的提升进步,会倚仗资历摆谱装大、使绊子扯后腿;抓住单位领导者或单位的一些软肋进行炒作要挟,妄图通过无事生非、反复纠缠找碴儿等极端方式实现个人目标。
  (五)冤家对头型“刺头”
  单位内部职工间以及职工与单位领导者间因矛盾积累无法消除而成为长期的冤家对头,这些职工经常将个人矛盾置于单位公共利益之上,霸用单位公共资源及平台来宣泄私人恩怨,成为影响单位团结的“刺头”。冤家对头型“刺头”在日常工作中主要表现为:职工与职工间成为冤家对头,对单位工作及长远发展漠不关心,相互不认同并各自拉拢同事孤立对方,人前人后拆台使绊子,将单位变成“宫斗”场所。职工与单位领导者间成为冤家对头,职工总是纠缠于恩怨纷争而不服从领导管理,处心积虑找茬放大矛盾,以此贬损领导权威,意图让领导下台或者下不了台。
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