本月杂志

2024年第2期
欢迎订购
邮发代号 36-104
图书邮购
邮购热线:0371-63937245
领导前沿

博弈视角下领导者化解争端的法、情考量/刘 勃

来源:领导科学 作者:刘 勃 日期:2020-07-18 19:48:19
  第三,领导者对中层干部过多干预造成的争端。在单位管理中,有些领导者常常对中层干部的工作“放不下”,对中层干部的能力“信不过”,以致在中层干部决策时“插一嘴”,在中层干部执行时“插一腿”。这种过度干预往往会扰乱中层干部的工作计划,使其无所适从,以致心生怨愤。
  (二)化解领导者与中层干部之间争端的法与情的考量
  第一,必须以法纪为基础,以全局为基准。领导者与中层干部之间的争端通常缘于领导者对中层干部的“施压”,这种过度的思想要求、行为干预在一定程度上侵犯了中层干部的合法权益。领导者应当明白,中层干部作为单位发展的重要力量,在自己的职责范围内必须拥有独立自主的决策权、管理权和领导权。领导者则应立足大局,在关键处指导、在核心处表态,不能搞全盘式操作、提供全包式服务。
  第二,必须以法纪为指导,以长远利益为目标。领导者与中层干部,无论是哪一方做出了出格行为,都必须依法处理、严肃处理。在发展的过程中,一旦坏习惯养成了、坏毛病惯出了,就会出现“以恶小而为,以善小而不为”的现象,这是不利于长远发展、长远利益的。因此,领导者与中层干部必须时刻以法纪指导和规范行为。
  第三,必须以法纪为主,以情感为辅。作为单位管理的执行者,中层干部的行为必须有气度、有法度。作为中层干部的榜样,领导者的行为必须有高度、有温度,必须能高屋建瓴地指导中层干部工作,同时控制好与中层干部之间的交往距离,把握好对中层干部的批评力度,以法纪为主,以情感为补充,以法正身,以情激能。
  四、化解下属之间的争端:“先情后法”
  (一)下属之间争端的成因及表现
  第一,“小肚鸡肠”的排斥妒忌现象。下属之间的争端常因利益需求冲突而呈现多样性和普遍性。在岗位竞争、待遇要求、福利追求等方面,一旦出现同事比自己好的情况,便会引发严重的排斥妒忌行为,常表现为口蜜腹剑的“帮倒忙”、绵里藏针的“假慈悲”、明目张胆的“放厥词”。
  第二,“小鬼难缠”的设卡下套现象。面对利益的诱惑,有些下属不能树立正确的价值观念,常存在投机倒把行为、贪蝇头小利行为。在工作中,若自己占据重要位置,便会心生邪念,通过给同事设关卡、下圈套,满足自己的个人利益。
  第三,“同流合污”的拉帮结派现象。在单位发展过程中,有些下属为了能够更好地稳定职位、保护权益,常会自发形成小圈子。但这种臭味相投的小圈子不是发展所需,而是进步障碍。
  (二)化解下属之间争端的法与情的考量
  第一,必须以情感为基础,使下属打开心扉,老实做人。下属之间争端的根本原因在于价值观念不健康、心胸不开阔。因此,必须优先打开下属的心扉,通过加强日常情感交流增进下属之间的友谊,经常性组织团建活动增强下属之间的友情,使下属学会真诚待人、老实做人、踏实做事。
  第二,必须以教育为准绳,使下属解放思想,提升素养。下属间的争端也在于其思想水平不高、道德素养不高。因此,必须不断深化对下属的思想素质教育,让下属之间能够建立真友情、真感情,能够以端正的态度迎接挑战,以开放的思想摆正竞争,以合
[1][2][3][4]