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领导前沿

领导者争取单位改革“中间派”支持的方略

来源:领导科学 作者:马忠新 日期:2019-03-22 17:55:23
和支持。对此,领导者可以从以下几方面重点努力。第一,把握“中间派”员工的利益焦点。“中间派”员工之所以对单位改革秉持无关紧要的中立态度,是由于推进改革对其个人利益和职业发展的影响较低,尚未触及其核心利益。领导者要进一步明确“中间派”员工的利益焦点,特别是对处于不同岗位、不同层级、不同部门的“中间派”员工有一个总体把握,找准这一群体在改革工作中的实质利益和关注焦点,并且根据其利益诉求更好地规划改革方案,进而获得其支持和肯定。第二,关注“中间派”员工的思想动向。持中立态度的员工群体在单位改革中的立场最容易受到外部环境的影响,改革方案变动、其他员工游说或是职位的调动等因素都会造成其个人立场的迅速变化。因此,领导者要时刻关注“中间派”员工的思想动向,以便于更好地引导和争取其支持。
  3.定位“中间派”员工关键角色。尽管“中间派”势力在改革初期对改革工作持中立态度,但其价值倾向和工作立场对于最终改革效果会产生巨大影响,甚至从根本上决定着改革工作的成败。领导者想要获得“中间派”员工的支持,可以从以下几方面重点努力。第一,摸清“中间派”员工的性格特质。掌握和了解员工的性格特点,是领导者施展领导能力和推进工作实践的必要前提。在改革工作中,领导者首先要摸清楚“中间派”员工的性格特征,通过日常工作、行为做派、业务交流等细节进一步了解其性格特点,特别是对处于不同职位的员工有一个整体把握,从而依据其性格特点采取相应的交流方式和说服言辞。第二,找准“中间派”员工的“意见领袖”。从社会学角度来看,人是群体性动物,个体对组织的依赖性相对较高,在任何组织和群体中,都存在“引领者”和“追随者”。同样,在“中间派”员工群体中,也有相应的“意见领袖”。领导者要精准识别“中间派”势力中的关键角色,通过对“意见领袖”施加影响和争取,进而获得更多“中间派”员工的支持。
  二、思想引领:情感上拉近与“中间派”员工距离
  1.系统阐述构想,在业务层面争取支持。从利益层面来说,“中间派”员工之所以在单位改革中持中立态度,根源在于改革工作对这一群体的职业发展影响较小。领导者想要从业务上获得“中间派”员工的支持,可以从以下几方面加以努力。第一,客观公正地阐释改革的现实意义。客观来看,单位改革是一项关乎单位未来发展、提升工作效率的长远性战略部署,其现实意义是长远的。由于职位角色的不同,普通员工不能够像领导层一样预见改革的长远意义,领导者要客观公正地向“中间派”员工阐述改革的实际意义,通过对未来发展前景的美好描述获取其在业务层面的支持和肯定。第二,详细具体地讲解改革的整体规划。领导者不仅要向“中间派”员工阐明推进改革的长远意义,还要立足实际,细致地向“中间派”员工传达改革的具体规划和整体方案,让其看到领导层对于开展改革工作的决心和勇气。要通过这种业务层面的科学部署和战略规划,吸引“中间派”员工加入“改革派”阵营。
  2.拓展交流渠道,在感情层面获取信任。在情感层面拉近与“中间派”员工的距离,领导者
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