领导前沿
领导者争取单位改革“中间派”支持的方略
来源：领导科学
作者：马忠新
日期：2019-03-22 17:55:23
| 可以通过拓宽交流渠道这一方式。在单位工作中，领导层与员工之间的感情培养主要通过业务交流、言语沟通和日常互动等途径。领导者想要快速获得“中间派”员工对改革工作的支持，必须进一步拓展与员工之间的交流和联系渠道，在工作业务和日常生活层面密切联系员工。第一，在工作业务中积极配合“中间派”员工。领导者与员工之间的层级关系主要存在于单位环境中，因此，领导者要充分利用好工作业务上的交流机会。［2］在开展工作的过程中，领导者要以积极主动的态度对待“中间派”员工，积极配合“中间派”员工做好各项工作，使其感受到领导者的关怀和肯定，进而在情感上催生亲近感和认同感。第二，在日常生活中主动联络“中间派”员工。领导者不仅要在工作过程中密切联系“中间派”员工，还要在业余生活中主动关怀这一群体。可以通过组织文娱活动、开展集体团建、日常交流谈心等多种形式，进一步拓展领导者与“中间派”员工的交流渠道，逐步培养彼此认同的感情基础。受到领导者个人魅力的影响，“中间派”员工会将对领导者个人的情感认同转化为对改革工作的支持和肯定。
3.倾听员工诉求，在心理层面得到认同。对于员工而言，性格温和、平易近人的领导者更容易受到欢迎和青睐。因此，领导者想要在心理上获得“中间派”员工的支持，必须将亲近开明的工作作风体现到自己的言行举止中。第一，主动征求“中间派”员工的改革建议。“中间派”员工尽管在单位改革中秉持中立态度，但并不代表这一部分员工群体在改革过程中没有相应的利益诉求。领导者作为单位范围内的最高决策者，要时刻保持积极主动的工作状态，主动和“中间派”员工探讨单位改革的具体事宜，征求他们对于改革工作的意见和建议。在这种互动式交流的过程中，让“中间派”员工进一步增强主人翁意识，感受到领导者对他们的深切关怀和充分尊重，从而进一步在心理上拉近距离。第二，积极回应“中间派”员工的职业困惑。领导者对于“中间派”员工的关怀和照顾，不应仅仅局限于探讨改革事宜的范围，同时还应当覆盖员工的日常工作、职业规划、个人发展等各个层面。领导者要善于同“中间派”员工沟通交流，特别是针对其在工作过程中遇到的疑惑困难给予相应的解答和建议，积极回应其提出的问题，帮助其更好地成长和发展。在这一交流过程中，逐步搭建起心理沟通的桥梁，进而获得“中间派”员工群体对领导者的心理认同。
三、行动吸引：业务上对“中间派”员工委以重任
1.科学规划“中间派”员工职位布局。从根本上来说，单位中各方群体对改革工作持有不同态度的根源在于其利益获得程度的差别，因而员工利益是改革工作的核心问题和根本矛盾。想要争取某一部分员工群体的支持和拥护，必要前提是满足这一部分员工群体的实际利益诉求。对于领导者而言，想要让“中间派”员工对单位改革持支持和肯定的态度，则必须在改革工作中充分保障这一员工群体的切身利益。第一，在改革中尽量避免“中间派”员工的大幅调动。单位改革涉及员工岗位的重新调整和职责的重新划分，而对改革持中立态度的员工在改革工作中受影响的程度最低。领导者在部署改革规划时，要充分考虑到这一客观实 |