领导评价下属的道义、情感、绩效维度与融合方略

　　3.过程管理主导还是重要事件主导。在领导评价下属的过程中，注重过程管理评价和重要事件评价同样重要。这里提出的过程管理评价，是指着眼于某一时段的工作全过程，对下属开展的评价；重要事件评价，是指着眼于影响部门整体工作绩效的积极或消极事件，对下属开展的评价。领导在评价下属时，如果坚持以过程管理主导评价，则会让既不冒尖也不犯错的下属获得好评；如果坚持以重要事件主导评价，则又可能会让平时敷衍塞责但善于投机取巧的下属获得好的评价，两者均不可能真正做到公正客观。而且，前者还可能导致形成“只要不出事，宁可少做事”的不良氛围；后者会驱使下属逐渐变成“精致的利己主义者”，甚至导致“为达目的不择手段”的非伦理行为。

　　三、领导评价下属应坚持道义、情感、绩效的有机融合

　　1.道义为先，以公平、公正为原则。领导在群体中既是指挥者、审视者和评价者，同时也无时无刻不接受着下属的道德审视和评判。领导在评价下属的过程中，绝不能将组织赋予的“公权力”当成自己满足私欲、驾驭下属、苛责他人的法宝，甚至搞“顺之者昌”“人身依附”腐朽的那一套，而应坚持“道义为先”，做到“其身正，不令而行”，使自己的评价真正成为促进工作的动力。一是要强调实质正义和实体正义，即坚持公平，始终对下属一视同仁，避免区别对待。二是强调形式正义和程序正义，即做到公正与无私，时刻秉持公心，防止徇私舞弊。三是强调严以自律和以上率下，既做工作上的领导，也做道义上的示范者。当领导在评价下属的过程中真正做到了道义为先时，其评价下属的公正客观就有了基础。

　　2.不徇私情，以公心、事实为依据。领导在开展下属评价的过程中，不可能完全摒弃情感因素，但必须以理性评价为基本要求，力争做到不徇私情。一是坚持“兼听则明、偏信则暗”，不以自己的利益、立场及好恶为出发点评价下属。唐太宗作为帝王，仍能做到唯才是举，在自撰的《帝范》中总结“智者取其谋，愚者取其力；勇者取其威，怯者取其慎，无智、愚、勇、怯，兼而用之”，当下领导干部更应做到不以个人的情感倾向影响工作和事业大局，不凭自己的喜好决定评价下属的结论。二是不能简单武断、意气用事。对于下属的评价，应切实以相关事实为依据、以实际情况为参考，不能凭印象和道听途说，更不能搞“无中生有”。三是坚持“对事不对人”“一碗水端平”，不能“戴着有色眼镜”和“选择性评价”，否则不仅无法做到评价下属的公正客观，还会影响上下级及同事与同事之间的关系和谐，造成组织内部割裂与分化。