“好人领导”事与愿违的现实困境及脱困方略

　　3.推功与揽过的实践错位。对于领导来说，推功揽过是一种非常可贵的品质，但推功揽过是要分内外场合的，也是要看对象的。对外，领导推功可以有效凸显内部员工的出色，有助于激发内部员工的主动性和责任心；领导揽过，可以有效树立敢于负责的良好形象，有助于减轻外部压力对员工的伤害。但对内，则是另外一番景象。领导如果一味地推功，虽然在短期内能够树立谦虚低调、胸怀大局的良好形象，但长此以往，必然会在一定程度上消解领导权威，导致内部员工骄傲自满，甚至是唯我独尊。领导如果一味地揽责，虽然在短期内能够让内部员工心存感激，甚至是心怀愧疚，但长期担责不分是非，长期揽过不分对象，必然导致内部员工责任感麻痹，甚至是认为理所当然。推功与揽过实践错位的存在，不仅不能发挥推功揽过的应有作用，反而会造成内部员工见好就上、见难就让、见功就争、见过就避的消极心理倾向，从而大幅降低单位工作质效。

　　三、“好人领导”事与愿违的脱困方略

　　要摆脱事与愿违的现实困境，“好人领导”必须全面审视立身之基以调整心理状态，必须深挖细究问题根源以矫正行为倾向，必须合理运用归责方式以提升工作质效。

　　1.摆正人际关系与能力的位置。人际关系与能力孰轻孰重，从根本上来说，反映的是领导对立身之基的心理考量与行为选择。一般而言，在人际关系与能力的位置关系上，可以简要划分为重人际关系轻能力、重能力轻人际关系、能力人际关系并重三种类型。如果从领导策略的选择上来看，三者依次是下策、中策和上策。因为重人际关系轻能力类型的最大问题是舍本逐末，在领导身上表现出来的就是畏首畏尾、不敢作为，必然从根本上瓦解成功的基础。重能力轻人际关系类型的最大问题是唯本弃末，在领导身上表现出来的就是能者称霸、不屑其他，必然从氛围上影响成功的可能。唯有能力人际关系并重类型能够做到本末兼顾，在领导身上表现出来的就是内外兼修、主客统筹，从而为成功提供最大的保障。“好人领导”的选择无疑是下策，因为舍本逐末必然导致事与愿违。因此，“好人领导”必须全面审视立身之基，既不能过度倚重人际关系，也不能全部倚重能力，而应以外圆内方的心理状态，做出外柔内刚的行为选择，真正做到能力人际关系并重。能力与人际关系并重的选择与践行，不仅能让“好人领导”夯实成功之基，逐渐远离讨好、示好和卖好的卑微做法，也能让“好人领导”不至于孤僻生硬，逐步树立可信、可亲、可敬的形象，从而实现能力基础与人际关系保障的良性互动，真正脱离事与愿违的泥沼。

　　2.提升眼界与站位的层次。即使从字面意思理解，“领导”一词也至少含有引领和指导两层含义。引领往往与谋略、凝聚、创新等能力密切相关，是一个单位生死攸关的决定性影响因素。指导往往与调度、协调、规范等能力密切相关，是一个单位整合动员能力的关键性因素。因此，无论是引领还是指导，对一个单位来说都是至关重要的，都有着牵一发而动全身的作用。引领与指导在领导身上更多地体现为眼界与站位，而非具体的事务与执行。“好人领导”要想摆脱事与愿违的现实困境，就必须提升自身眼界与站位的层次，正确处理工作引领与具体事务、工作指导与具体执行的关系。作为领