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领导前沿

“好人领导”事与愿违的现实困境及脱困方略

来源:领导科学 作者:傅 敏 陈明龙 日期:2018-04-03 17:40:40
最多、加班最勤、休息最少的那个人,可以说是大小皆管、殚精竭虑。然而,如此付出却往往换不来一呼百应,其在上级眼里倒是想干,就是牵不住牛鼻子;其在同级眼里倒是肯干,就是忙不到点子上;其在下级眼里倒是能干,就是找不着好路子。结果是自己累死累活干不出成绩,别人风言风语徒增其烦恼。
  3.责任归属上出现担责与领责的背离。敢于担责是优秀领导的必备品质,特别是在重大失误面前,敢于担责的领导往往能够收获单位内部人员的情感认可。情感认可一旦落地生根,就能有效提升单位内部人员的心理归属感,有效激活深埋其心的使命感,有效强化其实际追随力,从而让其在面对责任时愿意领责,面对失误时敢于担责。然而,这种良性互动关系却在“好人领导”这里变异了,出现了担责与领责的背离现象。一般而言,“好人领导”在面对失误时,为了能够安定人心、稳住局面,往往通过蒙受委屈博取同情,通过替人挡灾获取感激。此种忍辱负重很难换来各方敬重,在上级看来是没有头绪,在同级看来是自愿出头,在下级看来是理所当然。结果是不白之冤屡屡承受,赏罚分明渐行渐远,让自己成了担责专业户。
  二、“好人领导”事与愿违产生的原因
  严格来说,“好人领导”之所以深陷事与愿违的现实困境,除工作环境中客观消极因素的干扰之外,更多的是自身主观认识的缺陷和路径选择的错误所致。在现实表现中,就是其动机和出发点均无关险恶,然其行为和落脚点却都出了问题,结果自然是好心得不到好报,甚至是好心办了坏事。
  1.人缘与能力的认识错位。从科学管理的角度来看,人缘和能力都是成功不可或缺的基本要素。没有人缘的润滑,再强的能力也只能是单打独斗;而没有能力的奠基,再好的人缘也只能是镜花水月。只有人缘和能力齐备,持续良性互动,才能激发最强的化学反应,既让拥有者人际关系融洽,又让工作成效倍增。然而,在“好人领导”眼里,虽然其不否认能力的必要性,但其把重心更多地偏向于人缘,刻意去追求人际关系的融洽。“好人领导”在人缘与能力关系上的这种认识错位,不仅让人缘失去能力的支撑,甚至会导致二者的割裂。实际上,即使没有人缘,如果能力足够强的话,领导至少可以做到独善其身。但若没有能力做支撑,哪怕人缘再好,也不能达到应者云集的效果,这就决定了“好人领导”不仅不能心想事成,反而会事与愿违,最终甚至连独善其身都难以做到。
  2.指导与执行的角色错位。领导角色的基本定位在于指导工作,这种指导既表现为科学地谋划工作,也表现为合理地调度工作,还表现为客观地评价工作。虽然在上述职能的履行过程中,不可避免地掺杂执行的成分,但这种执行既是必要的,也是服从于指导功能的。如果领导不能准确把握其角色定位,将指导与执行混同,甚至用执行取代指导,就必然导致角色错位,从而让领导行为丧失指导功能甚至是陷入瘫痪。“好人领导”在这个问题上表现得非常突出。一方面,他们愿意身先士卒,但身先士卒并不是为了发挥引领作用,而是一头扎进了具体琐碎的事项之中;另一方面,他们愿意深入一线,但深入一线不是为了强化指导作用,而是一味陷入事无巨细、大包大揽中无法自拔。长此以往,必然导致工作丢了方向,员工失了目标,自己更是出力不讨好,
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