“好人领导”事与愿违的现实困境及脱困方略

　　3.责任归属上出现担责与领责的背离。敢于担责是优秀领导的必备品质，特别是在重大失误面前，敢于担责的领导往往能够收获单位内部人员的情感认可。情感认可一旦落地生根，就能有效提升单位内部人员的心理归属感，有效激活深埋其心的使命感，有效强化其实际追随力，从而让其在面对责任时愿意领责，面对失误时敢于担责。然而，这种良性互动关系却在“好人领导”这里变异了，出现了担责与领责的背离现象。一般而言，“好人领导”在面对失误时，为了能够安定人心、稳住局面，往往通过蒙受委屈博取同情，通过替人挡灾获取感激。此种忍辱负重很难换来各方敬重，在上级看来是没有头绪，在同级看来是自愿出头，在下级看来是理所当然。结果是不白之冤屡屡承受，赏罚分明渐行渐远，让自己成了担责专业户。

　　二、“好人领导”事与愿违产生的原因

　　严格来说，“好人领导”之所以深陷事与愿违的现实困境，除工作环境中客观消极因素的干扰之外，更多的是自身主观认识的缺陷和路径选择的错误所致。在现实表现中，就是其动机和出发点均无关险恶，然其行为和落脚点却都出了问题，结果自然是好心得不到好报，甚至是好心办了坏事。

　　1.人缘与能力的认识错位。从科学管理的角度来看，人缘和能力都是成功不可或缺的基本要素。没有人缘的润滑，再强的能力也只能是单打独斗；而没有能力的奠基，再好的人缘也只能是镜花水月。只有人缘和能力齐备，持续良性互动，才能激发最强的化学反应，既让拥有者人际关系融洽，又让工作成效倍增。然而，在“好人领导”眼里，虽然其不否认能力的必要性，但其把重心更多地偏向于人缘，刻意去追求人际关系的融洽。“好人领导”在人缘与能力关系上的这种认识错位，不仅让人缘失去能力的支撑，甚至会导致二者的割裂。实际上，即使没有人缘，如果能力足够强的话，领导至少可以做到独善其身。但若没有能力做支撑，哪怕人缘再好，也不能达到应者云集的效果，这就决定了“好人领导”不仅不能心想事成，反而会事与愿违，最终甚至连独善其身都难以做到。

　　2.指导与执行的角色错位。领导角色的基本定位在于指导工作，这种指导既表现为科学地谋划工作，也表现为合理地调度工作，还表现为客观地评价工作。虽然在上述职能的履行过程中，不可避免地掺杂执行的成分，但这种执行既是必要的，也是服从于指导功能的。如果领导不能准确把握其角色定位，将指导与执行混同，甚至用执行取代指导，就必然导致角色错位，从而让领导行为丧失指导功能甚至是陷入瘫痪。“好人领导”在这个问题上表现得非常突出。一方面，他们愿意身先士卒，但身先士卒并不是为了发挥引领作用，而是一头扎进了具体琐碎的事项之中；另一方面，他们愿意深入一线，但深入一线不是为了强化指导作用，而是一味陷入事无巨细、大包大揽中无法自拔。长此以往，必然导致工作丢了方向，员工失了目标，自己更是出力不讨好，