为资深员工“综合征”把脉开方

　　抑志屈心。压抑是一种较为普遍的病态社会心理，这在资深员工身上表现得尤为突出。资深员工的压力源自单位和自身两个方面。一方面是单位的制度僵化和工作人本环境缺失，对资深员工缺乏应有的人文关怀；另一方面则是资深员工观念老化、知识技能陈旧、工作效率低下，不能如期圆满地完成本职工作，在业绩考评中难以令人满意，成就感逐渐消退而压抑感日趋强烈，精神上的迷惘使之无法以快乐和平常心态对待工作与人际交往。

　　扬己露才。资深员工在适宜的场合适当地展示自己的经验、能力和成就是无可厚非的，但过多、过分的自我标榜和炫耀就会给自己和单位带来不利影响。一方面，这种显摆并不能使人对其刮目相看，反而会使人心生鄙夷，进而有可能导致工作环境和人际关系充斥负能量。另一方面，过度的显摆并不能增加价值，扬铃打鼓只能表明自信心不足，力不从心的争强好胜很有可能是即将被淘汰出局的无奈挣扎。

　　裹足不前。许多资深员工长年从事重复、单调、枯燥无味的工作，每天面对熟悉的环境和同样的人际关系，工作靠惯性，处事靠经验，压力不大，动力不足，加之无晋升空间，无学习提升的机会，看不到发展的希望和前途，只能混天度日。在面对全新的工作环境和工作任务时，他们首先想到的不是如何圆满完成任务，更多考虑的是一旦失败或出现问题之后的惩罚，总希望避重就轻，将责任推卸给他人。失败的恐惧使之失去担当的勇气和如何担当的智慧。

　　锐挫望绝。资深员工与单位有着很深的渊源，对单位文化有较强的认同感，但他们常把自己的价值观错当成单位的价值观。当有新鲜事物出现时，他们就像身体的免疫细胞一样开始排斥和反击，一旦不能胜任新的工作或因失败受到批评时，就会产生强烈的心理反差，挫折感就会被放大。许多资深员工因感到得罪了领导、丢失了面子而自觉名誉扫地、前途渺茫，于是破罐子破摔，表面上看是在认真执行单位领导的指令，实际却以实用主义的态度断章取义，阳奉阴违，故意曲解、肢解领导的意图，在实际工作中产生了不少负面影响。

　　三、“君臣佐使”行处方

　　中医的方药组合是按照治疗原则，由多少不等的药物配合组织而成。所谓“君臣佐使”，分别是指主攻药物、辅助药物、起配合作用的药物和起引导调和作用的药物。通过“君臣佐使”的配合，药物可以发挥更好的作用。用“君臣佐使”来行方配药治疗单位“资深综合征”，同样能收到“药到病除”和“妙手回春”的效果。

　　君命无二。资深员工经历了单位各个阶段的变革，与单位荣辱与共，更能体会、理解、认同单位的文化理念和价值观，他们与单位倡导的行为准则有共识和默契。但是，随着单位内外部环境不断变化，资深员工观念固化给新价值观的融入带来严峻的挑战。君药是对主病或主症起主要治疗作用的药物。对于单位来说，使用“君药”就是要以社会主义核心价值观为统领来凝魂聚气，使承载着核心价值观的单位发展理念成为所有员工的根本遵循。君命无二，一方面要使单位所倡导的文化和思