组织惰性的整合性研究：双重锁定、二元形式与双元破解／刘 娜

　　【摘  要】组织惰性是组织停滞不前、懈于创新的一种倾向和状态。组织惰性存在着双重锁定，其一部分源于环境选择，生成于外界环境压力；另一部分则是领导者主观为之，内部路径依赖使领导者习惯于沿用原有模式以保障组织稳定。组织惰性可分为资源惰性与惯例惰性二元形式，主要表现为组织资源低效与反应不及时，不利于组织长远发展。要破除组织惰性，一是要主动打破组织惯性、路径依赖，二是要积极学习新的知识、不断创新与适应。前者为组织遗忘，后者为组织即兴，这是破除组织惰性的双元因素。

　　【关 键 词】领导者；组织惰性；资源惰性；惯例惰性；组织遗忘；组织即兴

　　【作者简介】刘娜（1985— ），女，中共上海市徐汇区委党校讲师、法学博士，研究方向为马克思主义理论。

　　一、双重锁定：组织惰性的形成机制分析

　　组织惰性受到组织外部环境压力与内部操作强化的双重影响，也就是存在双重锁定路径。

　　（一）外部环境压力

　　1.进化视角下的市场环境影响。优胜劣汰、适者生存是大自然的基本法则，对于组织来说，市场环境就如自然环境，在这种环境中生存并发展就需要良好组织结构的支撑。可靠性、可解释性是评价组织结构是否良好的标准。可靠性是组织对资源使用策略与规划的一种清晰设定，直接表现为组织提供的产品与服务达标。在市场动荡时期、在不确定环境下，利益相关者会更加重视组织的可靠性而不是效率。可解释性是指组织决策遵循正式规则，并基于这些规则将决策信息与决策程序进行重现。这就大大增加了人们对组织决策的理解，也可增加组织的可信度。可靠性与可解释性给组织带来的另外一个影响即可复制性，因为其运行流程与规则具有较高水平的可视度。一方面是适者生存的压力环境，另一方面是对可靠性和可解释性的普遍认可，因此，越来越多的组织复制那些具有高水平可靠性和可解释性组织的做法，这种复制或者说模仿使得越来越多的组织具有正式规则与流程。当这些规则被确定之后，再去修改则尤为困难，因而产生了组织惰性。外部市场影响下形成的组织结构复制以及组织惰性具有很强的不可克服性，因为只要市场环境未发生根本变化，这种组织结构就依然具有较强的生命力，虽然单个组织尝试转变，但其还是会受到市场环境以及生存压力的影响。

　　2.制度视角下的制度环境影响。市场环境的影响是自下而上的，制度环境的影响则是自上而下的，强调国家政策、法律法规、政府导向等对组织结构与组织惰性的影响。组织发展总是在一定的制度环境背景下进行的，这就要求组织运行具有合法性。组织运行的合法性是指组织在社会公认的价值观念指导下进行符合社会预期的恰当性生产活动。这里的“法”是组织行为的基本遵循，