基于变革型领导理论的信息时代领导模式创／殷献茹 张长立

　　【摘  要】信息时代，领导环境变化的最直接体现在于组织结构特征和管理方式的新变化，表现为组织规模与管理任务的变化、组织协同方式与管控重心的变化、组织生态与管理策略的变化。通过有效领导模式转变激发员工的创造力和创新行为，成为管理者领导组织取得成功的关键。以变革型领导理论为工具进行探索与实践，是研究领导模式转变的一个崭新视角。要建立服务导向的领导理念，关注员工个性化需求；增强员工忠诚度，使员工成为自觉自愿的追随者；开发团队领导力，注重知识与技术革新。

　　【关 键 词】信息时代；领导模式；变革型领导理论；领导理念；员工忠诚度；团队领导力

　　【作者简介】殷献茹（1983— ），女，中共江苏徐州市委党校科研处讲师，研究方向为领导科学、行政改革与发展；张长立（1963— ），男，中国矿业大学文法学院公共管理研究所所长、文法学院教授委员会主任、教授、博士生导师、管理学博士，江苏省行政管理研究会理事，研究方向为公共管理理论、公共部门绩效管理。

　　【基金项目】江苏省哲学社会科学规划项目“政府向社会力量购买公共服务评估机制研究”（项目编号：18ZZB001）

　　一、信息时代组织结构特征与管理方式的变化

　　（一）组织规模与管理任务的变化

　　在互联网技术深入推进的现代社会，未来组织会非常关注用户需求，通过识别用户需求，构建具有针对性的客户价值需求的服务平台。这个服务平台不断扩大跨界经营，逐渐形成以某个核心平台为主的复合产业链，突出对跨界管理的要求。在组织规模上，组织运作方式趋向小型化与团队化，小型化、团队化的运作模式对组织整体目标的把握度高，对环境变化的适应性强，组织的灵活性大，发挥群体协作的长处，在提高组织运行效率等方面十分有优势。这样，未来组织就呈现出管理任务增大的趋势。在信息通信技术发达的环境下，管理者不仅需要转换传统的激发机制来增强组织内部的创新力和创造力，还要合理配置资源，促进新型业务的产生。

　　（二）组织协同方式与管控重心的变化

　　信息时代形成了一个有被管理者参与的、以追求自我价值实现和团队归属感为中心的协同方式。在组织内形成了信息共享和品牌驱动，由此带来了研发部门、生产部门和市场部门等各个单元之间协作方式更灵活、运行流程更加精细化。整个组织结构形态的变化调整则体现为由金字塔式结构转向扁平式的结构。管理者着力以客户体验和个性化需求为基础来协调各种组织资源，由管控模式向服务模式转变，将权力授予对客户和市场最了解的基层人员和边界人员。

　　（三）组织生态与管理策略的变化

　　面对外部环境迅速而复杂的变化，组织通过流程灵