组织成员睡眠剥夺的工作行为损耗研究／于腾腾 王 帑

　　【摘  要】睡眠剥夺是指睡眠不足引发组织成员衰弱状态的现象。睡眠剥夺对领导者的领导行为和员工的追随行为都会造成影响，并且双方之间还存在着恶性交互影响，造成组织绩效低下、人际关系恶化。根据自我损耗理论分析，睡眠剥夺是通过认知损耗和情绪损耗，以及二者的交互作用对组织成员的任务导向、关系导向工作任务产生影响的，但这种影响是存在边界条件的，个人特质与组织情境都能够对睡眠剥夺的损耗效应产生调节作用。基于此，为降低组织成员管理成本，提升组织任务与关系绩效，需要加强睡眠剥夺管理。领导者要重视睡眠的价值，积极实施睡眠剥夺缓解策略，加强睡眠剥夺干预，为组织成员营造一种轻松、健康的工作氛围和睡眠文化，合理提升组织成员工作绩效。

　　【关 键 词】组织成员；睡眠剥夺；领导者；工作行为损耗

　　【作者简介】于腾腾（1980— ），女，西安财经大学讲师，研究方向为社会与管理心理学、高等教育管理；王帑（1982— ），男，西安理工大学资产处工程师，研究方向为高等教育管理。

　　2017年来自美国的一项调查显示，美国有三分之一的员工每天睡眠时间不足6个小时，其中企业家和管理者所占比例较高，并且这个比例还在不断上升。早在2015年，美国就已经将睡眠不足界定为“公共健康流行疾病”，呼吁人们要保持充足的睡眠。中国医师协会、全国卫生产业企业管理协会等多家权威机构联合发布的《中国睡眠指数报告》，较为全面地分析了中国人的睡眠质量。根据2017的数据显示，50.3%的中国人具有轻微睡眠困难症，32.4%的中国人具有晚睡、多梦、醒后疲惫等问题。2018年的数据显示，“90后”成为睡眠“苦涩期”的主要成员，手机、电脑严重影响着“90后”的身心健康，甚至会对其次日工作表现出不同程度的影响。根据上述分析，睡眠不足、睡眠不规律已成为当今大众的一种普遍标签。

　　睡眠虽然作为一种最基本的生理需要，但往往被人们所轻视，特别是生活节奏加快、工作日益繁忙，人们已经习惯于牺牲睡眠来满足家庭与工作需要。对于组织成员来说，这已经是一种普遍现象。一方面，科学技术、互联网技术、通信技术的发展使得家庭与工作之间的边界逐渐模糊；另一方面，越来越多的工作要求组织成员付出更多的时间来完成。这些都使得夜间睡眠受到威胁。睡眠作为管理学研究课题刚刚起步，且这种研究主要是在国外。比如，西方学者Barnes和Hollenbeck等人以心理学和自我损耗理论为基础，描述了睡眠质量与工作绩效之间的关系，认为睡眠质量越低，组织成员工作退缩行为、不文明行为的发生频率就越高。之后，以Barnes为代表的学者又通过实证研究，证实了睡眠不足与工作阴暗行为的正相关关系。在国内，睡眠不足的管理学意义还未引起人们的充分重视，人们仍然把其视为生理、医学等问题。为弥补国内研究空白，丰富中国本土化管理理论，本研究从管理学视角对组织成员睡眠问题进行论述，探究夜间睡眠剥夺对组织成员白昼工作行为影响机制，并为解决睡眠剥夺提供相应的思考与借鉴。

　　二、睡眠剥夺基本概念

　　一般意义上的睡眠剥夺就是睡眠不足，美国睡眠基