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2019年7月下期

组织管理“内卷化”困境与破解思路/李 磊 李 巍

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:李 磊 李 巍 日期:2019-07-08 16:53:32
  【摘  要】当前,部分组织管理已经陷入了严重的“内卷化”困境,不仅表现为工作流程过度精细化和组织保守作风弥漫,还反映为组织成员构成的僵化。在此状况下,组织会面临发展资源重复投入与浪费、管理环境消极乏力与恶化以及组织变革极度匮乏与迟滞等问题,最终严重影响组织持续发展。为此,亟待厘清破解组织管理“内卷化”的科学思路,既要树立组织跨越式发展理念,培育成员的行动式改革思维,也要适时推进剧烈式组织变革,实现组织健康发展。
  【关 键 词】组织管理;“内卷化”;管理环境;组织变革
  【作者简介】李磊(1985— ),男,吉林农业大学生命科学学院讲师,研究方向为思想政治教育、心理健康教育;李巍(1986— ),女,吉林农业大学外国语学院讲师,研究方向为思想政治教育、心理健康教育。
  【基金项目】吉林省教育厅“十三五”社会科学研究项目“新媒体背景下做好大学生心理健康教育工作研究”(项目编号:JJKH20190965SZ);吉林省教育科学“十三五”规划2017年度一般规划课题“基于‘供给侧’改革背景下高校精准帮扶‘双困生’就业能力提升研究与实践”(课题编号:GH170257)

  【中图分类号】C936    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2019)14-0072-03

 

    “内卷化”概念主要是指一个社会或组织既无突变式的发展,也无渐进式的增长,而是处于一种不断内卷、自我复制与精细化的状态,长期以来只是在一个简单层次上自我重复。[1]事实上,很多事务在发展过程中都极易遭遇“内卷化”困境。有学者指出,“内卷化”是一种可怕的慢性毒药,长期处于这样的管理文化中,一个健康的组织会被折磨得气息奄奄。[2]因此,为了确保组织的健康发展,既要防止组织陷入“内卷化”困境,也要帮助组织通过系统性的顶层设计来实现跨越式发展。本文尝试分析组织管理中出现的“不断重复而无明显发展”的现象,并将其概括为管理“内卷化”困境,通过特征审视及不良后果反思,最终厘清破解组织管理“内卷化”的科学思路。

  一、组织管理“内卷化”的特征
  (一)工作流程过度精细化
  面对越发复杂的发展环境和工作任务,许多组织采取了不断细分的工作方法,虽然能够提高工作效率,但也极易造成工作流程的过度精细化。在此状况下,虽然能够保证组织工作的不断简单重复,却很难实现工作创新和组织跨越式发展。事实上,采用精细化的工作办法,正是为了适应事务繁杂和成员的个人专业特点,便于成员开展重复性的工作,这能够大大节省工作时间,最终实现组织工作效率的不断提高。但一旦逾越了必要的限度,也会对组织发展和成员个人成长产生严重的负面作用。其一,在过度精细化的前提下,组织管理很容易陷入碎片化管理状态,尤其是会造成管理幅度的不断扩大,这极易增加管理者的工作压力。而且,在精细化的工作流程中,组织既难以快速发现工作的失误环节,还容易造成整体工作的严重停摆。其二,在过度精细化的工作环境中,组织成员的个人技能还有可能出现严重单一化的倾向,从而很难适应其他工作岗位。这种现象,不仅不利于组织成员个人素质的全面提高,
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