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2018年12月中期
区块链技术在破解国企“职场囚徒”困境中的妙用/程云喜 张凌波 张 伟
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：程云喜 张凌波 张 伟
日期：2018-12-18 16:39:59
【摘 要】由于特定的体制等因素影响，国企职工群体中“职场囚徒”占比较大，其中部分员工的自身能力很强，但其在与企业的心理和行为博弈过程中产生了对企业人力资源管理行为的不合作或抗拒情绪，因而缺乏工作热情，悲观消极，不愿接受新的工作挑战。相应地，企业一方也不再对其产生信任，甚至对其产生不良的道德评价。双方的不信任和心理抗拒造成国企员工陷入群体性“职场囚徒”困境。区块链技术具有将不信任转化为信任的作用机制，因此，运用区块链技术可以消解博弈双方的不信任感，有助于国企“职场囚徒”走出困境，尽可能地减少人力资源的流失和浪费。
【关 键 词】“职场囚徒”；国企；区块链技术
【作者简介】程云喜（1963— ），男，河南工业大学管理学院教授、硕士生导师，主要研究方向为管理创新与经济评价；张凌波（1987— ），女，河南工业大学管理学院硕士研究生，主要研究方向为人力资源管理与财务分析；张伟（1992— ），男，河南工业大学管理学院硕士研究生，主要研究方向为财务分析与组织管理。
【基金项目】河南省政策决策咨询课题“面向政府公开决策的基于大数据的决策理论与研究方法”（项目编号：172400410388）
【中图分类号】C939：F272 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2018）35-0038-03
一、问题的提出
“职场囚徒”现象的客观存在及其所产生的严重负面影响已引起学术界和企业界的充分关注。怡安翰威特咨询公司将“职场囚徒”定义为敬业度低却并不打算离职的一个群体。对于“职场囚徒”而言，这种对待工作的消极态度不仅降低了其自身工作能力，同时他们也很容易将这种消极情绪传染给组织内的其他成员，给整个组织带来负面影响，从而使组织绩效和长远发展受到严重影响和阻碍。［1］整体上看，国企仍处于转轨阶段，受传统体制影响，机构臃肿、部门冗员较多的现象还没有得到根本改变。旧体制的温床效应以及部分员工自身的原因，导致“职场囚徒”在国企员工中仍有较大占比。这部分员工缺乏工作热情，不思进取，不仅对其自身的价值是一种浪费，对企业的生存和发展也会产生显著的负面影响。那么，究竟是什么原因导致了国企“职场囚徒”的产生？本文认为，这是由于企业管理者与“职场囚徒”之间的不信任及持续的发酵累积带来的。因此，改变双方的不信任关系是助推国企员工走出“职场囚徒”困境的关键。区块链技术通过“互联网+信用+区块链”的模式，可以建立分布式自主信用，将其应用于国企人力资源管理系统，建立可信任的大数据系统，将有利于破解国企与“职场囚徒”的博弈困境。
二、国企“职场囚徒”的诱发机制
（一）从领导体制视角分析国企“职场囚徒”诱发机制
在国企中，高层管理者与企业的关系是委托—代理的关系，存在所有者缺位现象，甚至一部分国企高层的薪酬和去留问题仍由政府部门决定，而与其经营企业的绩效无关。这造成国企缺乏有效的绩效考核机制和监督约束机制，也造成了委托—代理的成本居高不下。一方面，如果企业高管是通过“暗箱操作”被提拔上来的，其在 |