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2018年6月中期

角色扮演下的中层管理干部沉默调查研究/胡宝华 贺林均

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:胡宝华 贺林均 日期:2018-07-09 18:02:30
  【摘  要】现阶段,组织中的中层管理干部沉默行为尚未引起学界的重视,尽管有学者针对此问题进行了简要说明,但是缺乏中层管理干部沉默测量量表,无法对其进行有效的定性、定量研究。为此,有必要根据质性研究结果设计测量量表,对中层管理干部沉默行为进行准确测量。量化研究发现:现阶段,组织中的中层管理干部员工角色沉默包括漠视型、漠然型、默认型三个维度,中层管理干部领导角色沉默包括被动参与型、主动参与型两个维度,组织沉默包括参与型、非参与型两个维度;中层管理干部沉默的维度和内容与其角色息息相关,且受制于个体角色定位以及所处的环境、条件等特定情境。
  【关 键 词】角色扮演;中层管理干部;沉默
  【作者简介】胡宝华(1986— ),男,塔里木大学经济与管理学院讲师,研究方向为人力资源管理;贺林均(1980— ),男,塔里木大学经济与管理学院副教授,研究方向为人力资源管理。
  【基金项目】塔里木大学2016年哲学社会科学基金资助项目“南疆兵团城镇化与产业园协调研究”(项目编号:TDSKYB1602);国家级大学生创新创业训练计划项目“高校互动课堂中沉默行为调查研究”(项目编号:2016107570)
  【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2018)17-0039-03
 
  一、问题的提出
  2001年,美国安然公司爆发了在高层管理者和部分中层管理干部熟知的情况下,大股东内幕操作侵吞中小股东权益的恶劣事件。2008年,在中国一些奶粉企业高管和中层管理干部知情的情况下,爆发了三聚氰胺事件。2013年至今,中国进行了轰轰烈烈的反腐败斗争,查处了一批“窝案”“串案”。令人奇怪的是,在“窝案”频发的涉事单位中,中层管理干部和普通员工集体沉默。党的十九大报告中曾49次提及“民主”,而发声是民主的大前提,沉默行为则是民主的大障碍。现实中,企事业单位普通员工沉默行为所导致的结果,小则错失机会,大则害人害己、身败名裂;而作为企事业单位中左右协调、上下沟通的中层管理干部一旦沉默,必将会给企事业单位带来灾难性后果,因此,研究这一群体沉默行为具有较强的现实意义。
  为进一步了解企事业单位中层管理干部沉默行为在不同角色下的异质性,打破现实中企事业单位中层管理干部集体沉默现象,笔者对4个省区的487位企事业单位中层管理干部进行了调查研究,对于不同角色下的中层管理干部沉默行为进行了深入探讨,以期为学术界和干部管理实践提供参考和借鉴。
  二、研究过程
  (一)概念界定
  角色扮演理论是由G.H.Mead最早提出来的,是指个体在社会互动中,通过在不同阶段扮演不同社会角色使自我持续完善,以保持个体的社会化。[1]本文中的中层管理干部专指企事业单位中的科长、副处长、部门经理、车间主管等人员,中层管理干部角色扮演包括中层管理干部的普通员工角色、领导角色、组织角色三个方面。
  (二)研究方法
  1.问卷设计
  本次调查问卷指标主要参照王洪青、黄桂等设计的成熟量表[2],并结合调研单位访谈现实情况设计制定,运用德尔菲法,经过3名企事业单位高级管理人员和4名专业人员对量表进
[1][2][3][4][5]