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挫败感负面影响下员工穷人思维的防范之道/许 倩

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:许 倩 日期:2018-06-06 17:45:43
  【摘  要】诱发职场穷人思维的关键原因在于重利轻义、重物轻情、重做轻思和求近舍远。规避穷人思维的产生,必须首先杜绝个体自我定位的“降低”,居平凡却志存高远,理性维持“幻想”,客观拔高目标,看齐“上一级”,效仿“后来居上”者,以及适度冒险激进。
  【关 键 词】挫败感;穷人思维;防范
  【作者简介】许倩(1983— ),女,东莞理工学院城市学院讲师,研究方向为企业管理、企业行为。
  【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2018)11-0033-03
 
  无论是团队高效性的实现还是组织发展性的持续,都无法仅依靠数量有限的骨干力量,更非卓越领导者的一人之功。只有普通员工对于上级规划迅速、准确领会,对于骨干员工指令创造性、配合性执行,才能最终形成更具效力的预期聚合。这就要求在激发领导层工作激情与能力的同时,关注一般组织成员思想的动态提升性,避免其局限于现状而产生穷人思维。穷人思维并非简单指穷人所具备的思考方式,而是长期定位于穷人位置导致的自我视野狭窄、个人激情退化、发展欲望丧失以及做事过程中的鼠目寸光。作为领导者,若无法意识到这一普通员工思维认知的异化风险,那么其所影响的就不单单是个人的职业空间,而是会直接危及整个组织的健康、持续发展。
  一、职场穷人思维的产生基础
  穷人思维强调因为个人定位局限性所导致的思维退化,有着复杂的外部环境因素和心理变化过程。
  (一)环境基础
  1.长期从事基础性工作。视野的拓展、思维的成熟,甚至是做事风格的完善,虽有助于实现工作的持续推进,但更具挑战性、新颖性的“艰巨任务”往往更能迅速实现对行为个体能力的提升。不可否认,若仅仅是长期从事重复性的基础工作,不免使员工在简单劳作中逐渐适应按部就班的思维方式,进而丧失思考的能力与激情,最终无论是待人还是接物,都将因为长期的有限观察和疏于思考而表现得过于简单和片面。
  2.屡次遭受职场失败。结果达到预期并获得上级的认同和赞赏是所有职场中人行为的重要动力之一。这不仅源于工作成功可以实现自我更大的发展,更在于自我行为被肯定、被认同将带来极大的心理安慰与满足感,为个人持续发展带来更大的动力。若每次的行为总是无法实现规划目标,甚至是完全失败,则必然给员工个人带来巨大的心理打击。从某种程度上而言,这种挫败也许可以成为员工后续发展提升的动力之一,但若成为惯有行为或普遍事件,所带来的就只会是员工极度的不自信和在行为过程中畏首畏尾、瞻前顾后、患得患失。长此以往,员工不仅难以把握有限的机遇,更会在屡遭失败中“自动”降低自我能力评价和在组织中的定位。
  (二)心理基础
  1.强烈的挫败感。进入职场的每一个人最初都对未来抱有无限期望,也都充满激情与斗志。但在现实的打击下,其会逐渐发现事情最终的结果并非能始终如愿,个人的付出也并非总能得到对等的回报。求而不得、劳而无获状态的频繁发生必将直接导致员工心理感知发生改变,若无法理性评估自我真实能力水平所在,就会限于眼前的失败而产生强烈的挫败感。这种感觉不仅影响当下事务的处理
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