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病态组织文化分析与变革路径/谢守祥 李 艳 申 训

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:谢守祥 李 艳 申 训 日期:2018-04-03 16:52:53
  【摘  要】组织文化是一个组织最持久、最深层的决定因素。组织文化一旦难以应对组织所处内外部环境的根本性变化,就会演变成某种病态的组织文化,严重阻碍组织的发展。为此,领导者要明确组织文化变革的必要性和可行性,定义未来理想状态的愿景,描述现有的组织文化,制订文化变革计划并实施,进行文化评估及监控,在变革领导层和实施团队的共同运作下周密计划和实施变革。
  【关 键 词】组织文化;病态;变革
  【作者简介】谢守祥(1963— ),男,中国矿业大学管理学院副院长、教授、博士生导师,中国矿业大学MBA教育中心副主任,研究方向为公司战略管理、项目管理;李艳(1993— ),女,中国矿业大学管理学院硕士研究生,研究方向为企业管理;申训(1994— ),男,中国矿业大学管理学院硕士研究生,研究方向为企业管理。
  【中图分类号】G936    【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2018)08-0046-03
 
  一、引言
  组织文化对于一个组织的成长和发展来说,不是最直接的影响因素,却是最持久、最深层的决定因素。组织的持续成长离不开组织文化的支撑。优秀健康的组织文化可以消除组织内部的价值差异,对推动组织长期获得良好的业绩具有重要作用。然而,一旦组织的文化体系无法适应组织内部发展和外部环境变化,就会演变成某种病态的组织文化,对组织的持续发展产生重大影响,甚至使组织的运行陷入某种困境。本文试图对病态组织文化的典型特征和形成机制进行分析,并在此基础上提出文化变革管理模型。
  二、病态组织文化及其典型表现
  (一)组织文化与病态组织文化的界定
  组织文化最早被明确提出是在20世纪80年代初期的西方管理学界,自诞生之日起,学者们便致力于从不同视角对组织文化的概念进行讨论和界定。迄今为止,关于组织文化的定义尚未达成一致,学者们众说纷纭。基于对前人观点的梳理,本文认为,组织文化是指组织在长期适应外部生存环境和解决内部整合问题的过程中逐渐形成的,被组织成员共享和遵守且带有本组织特点的组织愿景、价值观念、经营哲学、思维模式、行为准则以及深层假设等的总和,其中共享的深层假设是核心元素。优秀健康的组织文化的核心要素与组织所处的发展环境相适应,有利于帮助组织实现持续发展。相反,组织文化的核心元素与迅速变化的外部环境不相匹配,文化本身日益凸显的惰性和劣根性成为组织发展的根本障碍,即演变为病态的组织文化。因此,本文所讨论的病态组织文化,是指在成熟期组织所表现出来的功能失效、不能解决内部关系问题和适应外部环境变化且阻碍组织发展的文化。
  (二)病态组织文化的典型表现
  1.组织的价值观念和经营思想等组织文化的核心要素与外部环境不匹配致使业绩下滑,与组织领导者固执己见、极力忠诚和维护现有组织文化形成鲜明反差。组织领导者的这种行为方式与组织多年经营顺利、持续良好的业绩密不可分。更重要的是,作为组织的决策者,领导者往往将个人的理想、价值观融入组织决策中,不能积极汲取先进的经营思想和管理模式,甚至无视一些下属对组织的经营方式提出的异议,即把个人权威凌驾于组织理性之上。
  2.组织的管理层主要关注
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