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企业社会责任对员工忠诚的影响机制研究/买 生 张郁金

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:买 生 张郁金 日期:2017-12-06 10:42:21
企业社会责任对员工忠诚的影响机制研究
——基于员工感知的伦理决策的影响
 
  【摘  要】作为企业的重要利益相关者,员工既是企业经济目标实现的执行者,又是企业生存发展的关键。员工忠诚对于企业生存至关重要,企业自身因素对员工忠诚的影响较为显著,其中企业社会责任逐渐成为研究热点。基于利益相关者理论及商业伦理理论,探讨企业社会责任对员工忠诚的影响,并检验员工感知的伦理决策(利己主义和功利主义)的调节作用。通过对404份样本数据进行层级回归分析,结果表明:企业社会责任(内外部利益相关者责任)能够显著正向影响员工忠诚,且在员工感知的伦理决策的调节作用下,内外部利益相关者责任对员工忠诚的影响有差异性影响。
  【关 键 词】企业社会责任;员工感知;伦理决策;员工忠诚
  【作者简介】买生(1967— ),男,石河子大学经济与管理学院教授,研究方向为企业社会责任与供应链管理;张郁金(1991— ),女,石河子大学经济与管理学院硕士研究生,研究方向为企业社会责任。
  【基金项目】国家自然科学基金项目“社会质量和企业社会责任视角下的新疆地区和谐社会建构机制研究”(项目编号:71463049);教育部人文科学研究规划基金项目“新疆地区企业社会责任与和谐社会关系研究”(项目编号:14XJJA630001)
  【中图分类号】C931     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2017)32-0059-03
 
  目前市场环境愈加激烈,越来越多的企业开始重视企业社会责任的履行。企业社会责任的落实对于企业意义重大,这股浪潮已影响中国企业,国内不少企业将企业社会责任落实到具体行动中,如2011年中国100强企业中有43.6%的企业发布了企业社会责任报告[1]。但是,仍有一些企业片面追求利润最大化,背离企业社会责任,如2015年大众汽车“尾气排放造假”的全球性信任危机及三星集团的“手机电池爆炸”的危机等企业社会责任缺失问题,已引起广泛重视。当前学术界开始关注企业社会责任对员工的影响。
  本文依据利益相关者理论及商业伦理理论,分析企业社会责任对员工忠诚的影响,探讨员工感知的伦理决策的调节作用,进而揭示企业社会责任对员工忠诚的作用机理。
  一、文献回顾与研究假设
  企业社会责任是一种动态责任制度和一个有利于可持续发展的责任概念,其具体内容并非一成不变,不同学者从不同角度界定了社会责任。目前,大多数学者接受《社会责任指南》(2010)对于企业社会责任的界定,既包括员工、政府、社区(横向研究)等方面,又包括经济责任、道德责任(纵向研究)等方面。员工忠诚的概念尚未统一,主要观点分为三大类:行为忠诚理论、态度忠诚理论和综合理论。态度忠诚理论偏向于员工的归属感和认同感。行为忠诚理论主要关注员工对企业的热爱和忠诚等具体行为。综合理论提倡员工的忠诚,包括行为和态度两方面。张兰霞等(2008)对员工忠诚的定义为员工对企业的认可和对企业奉献的态度与行为。本文借鉴张兰霞对员工忠诚的定义。
  员工忠诚的影响因素,主要包括企业自身、社会环境和组织员工个人因素等方面。Bevan(1987)通过研究发现,企业
[1][2][3][4]