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2021年12月下期
授权型领导的“过犹不及”效应:研究综述与展望/陈晓暾 印秘密
来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者:陈晓暾 印秘密
日期:2022-01-26 09:14:16
身的责任和义务的感知与领导者的期望相一致时,授权行为的有效性才能得以实现,否则,领导授权的效能和下属的工作绩效都会降低。
由以上分析可知,不同学者对授权型领导的定义存在差异,维度划分和测量工具也不同,具体内容如表1所示。
二、授权型领导“过犹不及”效应的研究主题
(一)工作态度
工作态度具体表现为个体对工作的评价。当领导者的授权超过临界点时,授权就会变成一种压力,导致员工产生抵触情绪,工作激情也会随之降低。领导者的授权和下属的需求越不匹配,下属越会体验到情绪耗竭。相比授权不足,过度授权更容易引起下属的情绪耗竭,因为下属需要投入更多的时间和精力去完成高强度的工作任务,在这一过程中,下属会产生认知干扰和任务转换成本,造成个体资源的损耗。
(二)角色认知
角色认知是指个体对工作任务和工作职责的了解程度,领导者过度授权会影响下属的角色定位。另外,领导者过度授权还可能被下属误认为是推卸自身责任的表现。在领导者授权下,下属需要独自承担工作任务和完成任务过程中的潜在风险,从而造成角色模糊,同时也会增加工作负担,造成角色压力,损耗心理资源。长期处于压力下的个体会产生心理问题,引发抑郁情绪,降低生活满意度。
(三)工作行为
工作行为是指个体在工作中的具体表现。领导者过度授权会增加下属实施消极行为的可能性。在个人层面,当个人无法实现他人对自我角色的期望和要求时,会产生角色压力,从而可能实施违规行为。另外,领导者不加管制的授权可能导致下属过度自信,从而产生认知或行为错误。在团队层面,差异化的授权会引发团队成员的不公平感以及不满情绪,造成团队成员之间关系的对立和紧张,削弱团队凝聚力。
(四)工作绩效
授权型领导对工作绩效的负面影响主要体现在个人和团队层面。在个人层面,随着授权程度的增加,过多的工作任务会分散下属的工作精力。作为领导者的“意中人”,下属在获取更多的工作资源的同时,也承受着身心受累的代价。领导者过高的期待会使下属产生工作紧张感,增加工作负担,降低工作绩效。在团队层面,领导者偏好于向主动性较高的下属授权,这会导致下属产生“圈内人”和“圈外人”的不同认知,这种认知偏差会引发团队成员之间的人际关系冲突,降低团队绩效。[1]
三、授权型领导“过犹不及”效应的理论基础
(一)资源保存理论
基于资源保存理论,无论是潜在的资源损失,还是实际的资源损失,都会让个体感受到紧张和压力。此时,下属会努力寻找导致自身资源损失的原因,积极寻找减少资源损失的办法。一方面,下属通过领导者的授权获取资源,在工作中投入资源并产出工作行为;另一方面,下属在获取资源的同时也意味着需要承担高强度的工作任务和责任,随着工作负担的增加,下属会消耗大量的资源(如情绪智力、自我效能感、乐观、时间等)。当感知到自己的资源受损之后,下属会利用与授权型领导之间的关系纽带,减少自身的资源损失,减轻实际的工作负担,将自身的精力用于维护领导—成员交换关系,而不是提高工作绩效。总之,领导者的授权行为在客观 |