风险社会背景下领导力面临的挑战及对策／马 岩 洪兆平

　　（二）树立成长型思维模式

　　斯坦福大学心理学家卡罗尔•德韦克在研究人们如何应对挫折和失败时发现，决定人们成功与否的关键因素是思维模式。她在《终身成长：重新定义成功的思维模式》一书中提出了两种思维模式：固定型思维模式和成长型思维模式。［9］具有固定性思维模式的人通常回避挑战，遇到障碍轻易放弃，认为努力是毫无意义的，往往忽略有用的负面反馈，把别人的成功看作对自己的威胁；而具有成长型思维的人喜欢迎接挑战，在挫折面前坚持不懈，认为努力是获得成功的必要途径，能够从他人的批评和负面评价中学习，从他人的成功中获得激励和鼓舞。同样，卓越的领导力也并非来自娴熟的工作技能和专业知识，而是来自思维模式。最优秀的领导者往往是在不断学习、不断成长、不断适应新的变化的，他们拥有继续前进的勇气。微软CEO萨提亚•纳德拉用“刷新”一词表达了变革时代的学习与进步：“每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在达到某一个点时，都应该点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。”［10］因为事物是不断发展变化的，今天有效的做法，明天未必有效。相反，取得成功的领导者很容易成为自身成功的囚徒，因为他们往往会固执地坚守自己成功的模式，直到被变化了的世界边缘化。唯有不断学习、不断成长、不断适应新的变化，拥有继续前行的勇气和动力，才能在充满风险与挑战的时代洪流中茁壮成长。

　　（三）在实践中锻炼

　　领导力是活动、过程也是行为。领导者只有在领导实践中尤其是在艰苦、不利处境甚至挫折中才能不断提升认知、磨炼意志、增长才干。荀子有言：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。学至于行之而止矣。行之，明也。”荀子认为，“行”才是最重要的。只有经过亲身的实践，人们才能了解事物、理解事物、掌握事物，才能把显性的知识转化为内隐的技能，从而升华成为己所用的才干。［11］艰难的处境是培养领导者适应性水平的绝好机会，也是促进领导力发展的重要途径。风险事件、逆境及危机为领导者提供了通过与问题相关的经验来获得新技能的理想条件，经历过一个极具破坏性的事件可能会增强领导者的自我效能感和应对危机的信心，并增强他们领导的积极性。挑战和失败往往是最好的学习方式之一。这是因为，强烈而富有冲击性的负面经历，如羞愧、失望和幻想破灭等，能帮助领导者打破先入为主的观念，颠覆核心信念体系，开启新的看待事物的视角和新的行动方式，激发探索新的可能性的动力，促进精神层面的成长，促使领导者在整体上形成跃进，从而适应新环境的要求。领导力发展的实践表明，领导者学习、成长和进一步发展的最大机会往往不是来自成功，而是更多地来自困难、失败和挫折。要成为一名卓越的领导者，就必须在具有挑战性的领导情境中直面逆境、