2021年10月下期
风险社会背景下领导力面临的挑战及对策／马 岩 洪兆平
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：马 岩 洪兆平
日期：2021-11-17 17:27:49
| 决程序引导人们如何做和该谁做；另一类是没有解决方案、使用原有知识经验和操作流程也难以应对的问题。前者是技术性问题，后者是适应性问题。［4］海菲兹指出，领导力就是解决适应性问题，而非技术性问题。［5］在充满流动性、加速性和复杂性的风险社会背景下，适应性问题越来越多。对于技术性问题，领导者只需要授权给可以解决此类问题的其他人即可；而适应性问题是还不知道该如何应对的问题，采用过去僵化的领导风格和应对方式是难以奏效的，领导者必须根据新问题、新情况、新挑战形成自己的新经验体系。在风险社会中，优秀的领导者应当是勇于探索未知地带的先锋，敢于创新和学习，突破固有思维定式，在解决技术性问题所需要的常规方法之外另辟蹊径，动员人们直面残酷的现实，进行适应性的工作，以顺应不断变化的新环境。
（三）坚韧性挑战
心理学认为，坚韧性是指从逆境、挫折和不幸中反弹的能力。著名管理学家卢桑斯等把坚韧性作为“心理资本”概念的四个要素之一［6］，与希望、乐观、自信相并列。它能够使个体身处逆境和被问题困扰时持之以恒，迅速复原并超越，以取得成功。在复杂多变、快速发展、充满动荡不安的风险社会，领导者多数情况下是在险境中生活，不可避免地会遇到压力、挑战、挫折甚至失败，领导者要具备知难而上、坚忍不拔、愈挫愈奋的心理坚韧性。坚韧性作为一种积极的心理能力，对于时时处在风险中的领导者来说，是至关重要的，它能够使领导者在风险事件发生前做好充分的准备，在风险管理过程中冷静应对，并能在不确定性、冲突、颠覆性变革甚至失败中反弹与成长。坚韧性意味着领导者能够以强大的心理能量面对风险、冲突和危机，并能以促进和成长的方式处理困境，而不是把困境当成绝境。
三、风险社会背景下领导力提升的路径选择
领导者应对风险事件不是一个被动的过程，而是一个不断突破自我限制、逐步成长和发展的过程，其中最为重要的是心灵层次的突破，不断地重整思维结构、重塑思维模式，持续学习，并在实践中深化认知、增长才干。
（一）培养开放性观念
任何社会的进步都是由观念推动的，因为没有观念上的变革就没有行动上的改变。就实质而言，社会的变革和人类的进步基本上都是在新的理念推动下出现的，没有理念的变化就没有制度和政策的改变，整个社会也就失去了变革的源泉。经济学家米瑟斯说过：“人所做的一切，都是支配其头脑的理论、学术、信条和心态之结果。在人类历史上，除开心智之外，没有一物是真实的或实质性的。”［7］物理学家戴维•玻姆同样认为，世界上的所有问题都是思维的问题。［8］人的各种行动总是受观念的引领的，它将预先考虑好的事务付诸实施。而风险时代最大的挑战往往不是风险本身，而是按照昨天的逻辑和经验行事，这对僵化的组织和领导者来说往往是致命的。因为，在面临困难和危机、亟须组织变革以适应新的环境变化时，僵化而又强大的组织力量常常会从以往积累的经验和资源库中寻找自己最为熟悉的工具来应对，然而，这种对以往信息和经验的路径依赖很容易导致组织动荡和衰落。人无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。换言之，要化解新出现的问题，需要思维上的升级和跃迁，用超越旧有问题解决模式的视角和立场来看待 |