领导者应对单位多元治理主体价值和利益冲突的策略／何敬业

　　（四）绝对劣势者：低价值，低收益

　　从价值实现感知和利益获得程度双重角度看，单位内部还存在一部分既无法获得稳定利益，对未来价值感知强度也较低的单位成员。这部分单位成员往往是单位内部价值和利益冲突的主要发起者和参与者。这是因为，在价值感知和利益获得均不占优势的情况下，其既不需要维持现阶段的利益获得，也不需要顾虑未来的价值实现，参与单位价值博弈或利益博弈不仅不会给自身带来任何危害，反而可能提升自身价值感知强度和利益获得程度。因此，在“破罐破摔”思维的引导之下，绝对劣势者逐步演变为单位内部价值或利益冲突的主要参与者和发起者，以便浑水摸鱼、获得利益。从单位整体角度看，绝对劣势者是领导者化解单位利益和价值冲突的关键对象，同时也是维持单位稳定发展必须过的一道坎儿。

　　三、领导者应对单位多元治理主体价值和利益冲突的可行思路

　　在单位发展过程中，多元治理主体在资源和信息持有量、资源获取能力以及信息分析筛选能力等方面均存在差异性。这就要求单位领导者在应对单位多元治理主体之间的价值和利益冲突时，依据差异化原则制定化解策略。

　　（一）构建双向衔接机制，强化利益获得

　　对于利益驱动者而言，其制造单位价值和利益冲突的基本出发点是维持现有高价值感知强度和增强未来利益获得强度。因此，单位领导者可通过构建价值和利益双向衔接机制，强化利益驱动者的未来利益获得。具体而言，一是要积极尝试构建双向衔接机制。利益驱动者有一个基本的行为基点，即现阶段的价值实现感知强度较高。因此，单位领导者可将其较高的价值感知与利益获得联系起来，使两者实现一定程度上的均衡，以高价值感知带动利益获得的强化。二是要强化利益驱动者对未来利益获得的感知强度。单位领导者可通过对单位发展规划和未来愿景的适度调整或局部微调来改变利益驱动者的利益获得境况，进而适度增强其利益获得感知强度。换言之，单位领导者要采取适当措施强化利益驱动者的利益获得感知，以防止其在利益感知不足的情况下采取不当行为、引发单位冲突。

　　（二）稳定价值利益感知，增强合作意识

　　稳定维护者通常是单位内部的强势主体或优势主体，因此，单位领导者应当将稳定维护者作为协调单位多元治理主体之间的价值和利益冲突的主力。具体而言，一是要采取措施稳定其价值和利益感知。稳定维护者参与冲突的主要基点就是维护自身价值和利益，单位领导者只有保障稳定维护者的“背后”安全，才能够使其集中精力协调单位其他治理主体间的价值和利益冲突。二