领导者团队文化经历对员工正负越轨行为的影响路径研究／朱礼华 王青云 赵 西

　　二、概念理论基础

　　（一）团队文化紧密度

　　团队文化紧密度是指团队成员执行共同认同的规则或规范的程度。［4］已有研究发现，文化紧密度与组织研究高度相关并且能够预测组织成员行为。通常，团队都有要完成的共同任务目标，紧缩文化的团队在协作期间会规定许多行为规范，包括团队可接受和不可接受的行为，并且要求团队成员遵守行为规范。Gelfand等发现，紧缩文化的团队成员具有强烈的责任感，倾向于感知和遵守规范，相比之下，文化氛围相对宽松的团队成员内心更为自由，而且不会严格地遵守秩序和纪律。［4］本文选取文化紧密度这一概念代替文化来研究主要是因为文化紧密度反映了群体文化规范化的过程：制定和加强文化规范。文化紧密度可以预测团队成员的行为。有研究发现，紧缩文化的组织成员会表现出严格遵守规范的行为特征，在解决问题时倾向于采取更传统的方式而非创新的方法。相较于紧缩文化，宽松文化的组织成员则更少地遵守规范，表现出更高的自主性和创造性。以往关于文化紧密度的研究发现，团队文化紧密度能够高度预测组织成员行为，为此，接下来将使用文化紧密度这一概念来论述领导者团队文化经历对当前团队文化及员工行为的影响。

　　（二）有限理性理论和烙印理论

　　March和Simon最早提出有限理性理论，即个体的认知能力是有限的，在遇到问题时无法考虑到所有解决方案，只能通过现实的有限理性来寻找相对满意的解决方案。［5］实证研究发现，在工作场所中遇到待解决的问题时，领导者一般会通过快速搜索过往经验来找寻合适的解决方案，坚信过去的解决方案仍然有效，并将其应用到当前的问题解决中。

　　Marquis和Tilcsik综合论述了烙印理论，该理论主张：一个个体、团队或是组织能够发展和传递某种突出特征（知识、技能、价值观等）到另一个个体、团队或组织。［6］关于员工过往工作经历的相关研究也发现，员工的认知模式或是解决问题的思维模式是从过去团队或组织的工作经验中获得的，这些认知或行为会延续到新的团队、组织中，具有一定的刚性。

　　在此基础上，本文认为由于受个体认知的有限理性和文化烙印的影响，领导者在面临工作中的问题时，首先倾向于搜索过去熟悉的解决方案而不是根据环境变化提出新的解决方案。

　　三、领导者的团队文化经历对员工正负越轨行为的影响路径

　　员工越轨行为的影响因素及影响路径一直都是研究的热点，学者们主要是从领导风格、员工认知与情绪、职场无理行为以及组织公平感等角度进行的，忽略了领导者从过去引入的文化特征的影响。基于上述讨论，本文以有限理性理论和烙印理论为基础来探讨领导者团队文化经历对员工正负越轨行为的影响路径，并构建了如图1所示的理论模型。基于该模型，本文将深入讨论领导者前一团队文化紧密度对员工正负越轨行为的影响过程机制。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　（一）领导者的团队文化经历（前一团队文化紧密度）对员