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2020年10月下期

领导者信息权力运用失误的表现与改进对策/和 蕾

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:和 蕾 日期:2020-12-04 15:45:25
性色彩的权力资源不同,信息权力是一种软性层面的、工具层面的权力。这也就意味着其更适用于处理工作摩擦,更容易为员工所接受和认同,并且信息权力还能够依据对工作摩擦的扩展性分析,针对参与主体实施差异化消解策略,达到推进工作的目的。三是信息权力有助于提高沟通效率。信息权力不仅能够帮助领导者发现问题、处理问题,还能够起到提高组织沟通效率的作用。信息权力可以帮助领导者了解不同对象的沟通方式和需求所在,进而极大地提高沟通质量和效率。沟通顺畅了,工作开展自然就顺利了。
  (三)明确发展方向
  现代社会发展的不确定性和复杂化在很大程度上模糊了单位发展方向,提高了单位未来发展方向定位的难度。一方面,环境的不确定性和复杂化使信息纷繁复杂,提高了单位的信息分析成本;另一方面,单位间竞争加剧也在一定程度上影响了单位发展定位。信息权力所具有的海量信息分析筛选能力恰恰为应对不确定性环境下的信息处理困境提供了可能。具体而言,一是快速识别潜在发展机遇。领导者运用信息权力能够最大限度地发挥单位整体信息分析技术优势,在纷繁复杂的海量信息中快速而精准地识别出潜在的发展机遇,为明确未来发展方向提供参考。二是准确分析单位状况,为锚定发展方向奠定基础。信息权力能够凭借高效分析技术以及强大的信息筛选力,保留与单位发展相关的关键性信息,为领导者了解和掌握单位现实发展状态、锚定发展方向做铺垫。
  二、领导者信息权力运用失误的表现
  (一)信息不全导致决策失误
  领导者在运用信息权力过程中,常常会由于信息资源收集不够全面和充分而导致决策失误。具体而言,一是信息收集范围过小,削弱信息权力。从某种程度上说,领导者信息权力的大小取决于其信息收集范围,当领导者的信息收集和获取范围较小时,其所能接收和获取的信息量是极为有限的,这也意味着其能够获取的高质量信息更少,从而不可避免地会削弱其信息权力。二是信息质量优劣影响信息权力大小。作为单位各种信息的集中处理者和接收者,领导者虽然拥有多样化的信息资源获取渠道及方式,却并不意味着其能够精准获取高质量信息资源。当领导者在信息收集阶段接收到虚假信息并将其用于后续决策时,就会削弱领导者信息权力的有效性,从而直接降低领导决策质量,导致决策失误。
  (二)信息爆炸贻误发展时机
  尽管领导者信息权力大小在很大程度上取决于领导者信息收集的全面性和有效性,但这并不意味着信息资源供给越丰富越好,信息资源供给过量同样会削弱领导者的信息权力,进而贻误单位发展时机。具体而言,一是过分关注信息收集而忽视信息处理。现实中,部分领导者片面地认为信息资源数量决定着信息权力大小,从而过多地将精力和资源投入到信息资源收集中,反而忽视了信息处理与分析。如此,必然会导致难以识别有效的高质量信息,无法捕捉到隐藏在海量信息背后的发展机遇。这不仅会削弱领导者的信息权力,也会间接导致单位错失发展机遇。二是信息爆炸加重领导者信息处理负担,延缓信息权力形成。在信息爆炸的情况下,单位领导者需要耗费比常规信息资源供给量更多的资源才能获取高质量关键性信息资源。但由于信息总量巨大,即便是领导者具备处理海量信息的能力,也需要耗费较长的时间和
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