组织危机情境下领导危机自我效能感模型构建与提升策略／王站杰 陈法杰

　　3.培育积极的领导成就信念。成就信念是领导者应对不同类型危机的意愿和动力。当一个领导者具备多次危机管理成功经验时，无论其以后面对何种危机情境，都会产生强烈的成就效能感，即便一次的危机管理失败，也不会对其成就效能感产生太大的影响。因此，领导者要树立成功应对危机的信念，丰富危机处理经验，乐观看待危机的发展趋势，鼓励组织成员参与危机管理并获得他们的支持，引领组织走向健康发展的道路。

　　4.增强化解危机不确定性的能力。领导者在组织管理中会面临诸多因素带来的不确定性，正是由于对不确定因素研判不当，才引发组织危机。领导者要有针对性地了解组织在混乱环境中的运行不确定性和结构不确定性，识别潜在的危机状态，在预知的范围内提早布局，建立必要的子结构体系、运作过程和决策机制，并相应地指导员工在危机出现之前就加以避免，或将危机状态转化为组织的发展机遇与成就。

　　5.完善持续的危机学习机制。大多数组织倾向于忽略危机生命周期的阶段性恢复和学习。作为组织领导者，必须将危机学习纳入组织的文化体系中，提高组织共同的危机学习能力和反思能力，深刻学习和记录在危机管理生命周期的每个阶段所采取的程序和措施，以使组织能够反思和学习过去危机管理的经验，探索出新的危机管理方法和策略，避免组织将来犯同样的错误。要始终保持一种高学习效能感的状态，以便能够为组织的危机预防、恢复和治理做出应有的贡献。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］黄攸立，饶繁繁，周宏.国外领导自我效能感研究现状与展望［J］.华东师范大学学报（教育科学版），2013（1）：62-70.

　　［2］MACHIDA M，SCHAUBROECK J. The Role of Self-efficacy Beliefs in Leader Development［J］. Journal of Leadership and Organizational Studies，2011，18（4）：459-468.

 

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