领导性格与职位角色冲突的表现与调适之道／刘建东

　　（二）异化型冲突的调适

　　一是要立场坚定，内守原则，外靠规则。作为领导者，最重要的要求就是立场坚定，在任何情况下都要保持自己鲜明的政治立场。在现实工作中，每个人都不是生活在真空中，在运用自己职权的过程中，难免会有权力、利益、关系等各种因素的干扰。这个时候，领导者要做的最重要的就是内守原则，坚持底线思维。在协调处理这些复杂问题的时候，领导者在内守原则的同时，还要借助各种规则、条例和规章的约束。只有这样，才能不逾越规则的底线，不违反原则和纪律，不会同自己的职位角色要求相冲突。

　　二是要在坚守原则的前提下，注意原则性与灵活性的结合和运用。在实践工作中，领导者担任职位角色处理工作的过程，实际上就是解决各种矛盾的过程。矛盾是推动事物发展的根本动力，是既对立又统一的综合体，具有普遍性也有特殊性。所以，领导者在处理具体工作中，在坚持普遍性原则的同时，也要注意因地制宜、因时制宜、因人制宜，找到解决具体问题的办法。坚持原则性，注重灵活性，化解矛盾解决问题是根本。做到这些，领导者就能做到既坚持组织原则，又不违背职位角色的要求，灵活解决现实中的问题，避免领导性格和职位角色的冲突。

　　（三）错位型冲突的调适

　　一是领导者在职位变动前主动申诉。根据目前有关干部任用的法令、规章和制度，一般来说，计划将一个干部委派到新的职位上，上级组织部门都会提前与拟委任的领导者沟通。这个时候，领导者原则上要服从组织安排，但同时也应向主管部门如实诉说自己的领导性格（长处和不足），以便让主管部门能够清楚了解自己是否适合新的职位。这不仅符合实事求是的工作作风，也是对新职位及自己负责。

　　二是在职位调动无法改变的情况下，领导者能做的只有加强学习，快速积累，不断完善领导性格，提高自己的领导能力和水平，以尽快适应新职位的角色要求，从而更有效地担责。在学习过程中，一要学习理论。这要求领导者不仅学习国家的方针政策，而且学习本行业本领域的业务理论。只有这样，领导者在具体工作中才不会说外行话，办外行事。二要学习方法和技能。现实工作中，仅有理论还不够，还要结合实际，运用理论找到解决问题的方法和技能。理论有一条，实施方法可能有多种。如何选择最佳的途径和手段去实现目的，要在实践中灵活选择。因此，一边学习理论，一边总结经验，以提高解决新职位角色面临问题的能力是重要的调适之法。

　　（四）欠缺型冲突的调适

　　一是在思想意识上，领导者理应清楚地认识到与时俱进的重要性和必要性。社会发展日新月异，工作环境、内容和方法均在不断更新和变化。因此，领导者在自己的职位上，更应该及时根据这些变化，做出相应调整，补充新知识，积累新经验，提高新认知，以更有效地履行自己的职责。

　　二是领导者要经常检查自己的领导性格，以便及时“刷新”，适应职位角色多层次多元化的要求。现实工作中，由于具体的人、事和物的变化，职位角色的多层次化越